Atual profissional de Atendimento ao cliente e Back office. Graduação em Publicidade e Propaganda. Inglês Intermediário. Elaboração de contratos e propostas, faturamento dos serviços a cada 10 dias através de um sistema integrado de CRM. Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp. Acompanhamento das necessidades dos clientes através de abertura de tickets e gestão de CRM os ajudando a resolver os problemas. Sou completamente apaixonada pelos meus clientes e amo a sensação de poder ajudá-los sempre que precisam, por isso escolhi a área de customer success para seguir. Além do meu trabalho principal eu faço trabalho voluntário em ONGs de causas sociais que precisam de ajuda, e atrelado a isso tenho um projeto pessoal de viajar o mundo fazendo trabalho voluntário e conhecer as 7 maravilhas.
