Termos e Condições

15. DEFINIÇÕES
Abaixo definimos os termos em letras maiúsculas que aparecem neste Contrato ou em outras partes dos Termos de Serviço. Outro
termos em letras maiúsculas são definidos acima, o que você pode perceber porque o termo é colocado entre aspas e em negrito. Os termos em letras maiúsculas não definidos abaixo ou acima têm os significados descritos nos Termos de Uso do Site ou em qualquer outro lugar do
Termos de serviço.
“Cliente” significa qualquer Usuário autorizado do Site ou dos Serviços do Site, incluindo Contratos de Serviço, para buscar ou obter Serviços Profissionais, inclusive de outro Usuário.
“Informações Confidenciais” significa qualquer material ou informação fornecida ou criada por um Usuário para avaliar um Projeto ou a adequação de outro Usuário para o Projeto, ou fornecida em conexão com um Projeto, independentemente de a informação estar em formato tangível, eletrônico , verbal, gráfico, visual ou outra forma. As Informações Confidenciais não incluem materiais ou informações que: (a) sejam de conhecimento geral de terceiros como resultado de nenhum ato ou omissão do Profissional ou do Cliente;
(b) foi recebido legalmente pelo Usuário sem restrições de um terceiro com o direito de divulgar as informações; (c) já era conhecido pelo Usuário antes de recebê-lo da outra parte e não foi recebido de um terceiro em violação das obrigações de confidencialidade desse terceiro; ou (d) foi desenvolvido de forma independente pelo Usuário sem uso de Informações Confidenciais de outra pessoa.
“Conta de Garantia” significa Conta de Garantia do Cliente, Conta de Garantia Profissional ou Conta de Garantia de Preço Fixo.
“Escrow” significa o contrato de Garantia que é relevante para o Contrato de Serviço.
“Contrato de Preço Fixo” significa um Contrato de Serviço pelo qual é cobrada do Cliente uma taxa fixa acordada entre um Cliente e um Profissional, antes do início de um Contrato de Serviço, para a conclusão de todos os Serviços Profissionais contratados pelo Cliente para tal Contrato de Serviço.
“Profissional” significa qualquer Usuário autorizado do Site ou dos Serviços do Site, incluindo Quaisquer Serviços de Contratação, que utilize o Site para anunciar, fornecer ou receber pagamento pela prestação de Serviços Profissionais a Clientes, incluindo Contas de Membros de Cliente e Contas Profissionais que fazem parte de contas de clientes.
“Honorários Profissionais” significa: (a) para um Contrato por Hora, o valor refletido na Folha Horária (o número de horas
faturado pelo Profissional, multiplicado pela tarifa horária cobrada pelo Profissional); (b) para um Contrato de Preço Fixo, a taxa fixa acordada entre um Cliente e um Profissional; e (c) quaisquer bônus ou outros pagamentos feitos por um Cliente a um Profissional. “Serviços Profissionais” significa todos os serviços executados ou entregues aos Clientes por Profissionais. “Contrato por Hora” significa um Contrato de Serviço pelo qual o Cliente é cobrado com base na tarifa horária cobrada pelo Profissional.
“Folha Horária” significa o relatório de horas faturadas por um período determinado por um Profissional por Serviços Profissionais prestados a um Cliente.
O termo “incluindo”, conforme utilizado neste documento, significa incluir, sem limitação.
“Direitos de Propriedade Intelectual” significa todos os direitos de patente, direitos autorais, direitos de máscara de trabalho, direitos morais, direitos de publicidade, marca registrada, imagem comercial e direitos de marca de serviço, fundo de comércio, direitos de segredo comercial e outros direitos de propriedade intelectual que possam existir agora ou venham no futuro em existência, e todas as respectivas aplicações e registros, renovações e extensões dos mesmos, em cada caso, sob as leis de qualquer estado, país, território ou outra jurisdição.
“Método de Pagamento” significa um cartão de crédito válido emitido por um banco aceitável para a Prolinker, uma conta bancária vinculada à sua conta, uma conta PayPal, um cartão de débito ou qualquer outro método de pagamento que a Prolinker possa aceitar de tempos em tempos em nosso exclusivo discrição através de um de nossos processadores de pagamento, como Adyen ou Stripe.
“Projeto” significa um compromisso de Serviços Profissionais que um Profissional fornece a um Cliente sob um Contrato de Serviço no Site.
“Contrato de Serviço” significa, conforme aplicável, (a) as disposições contratuais entre um Cliente e um Profissional que regem os Serviços Profissionais a serem executados por um Profissional para o Cliente para um Projeto;
“Alteração Substancial” significa uma alteração nos termos dos Termos de Serviço que reduza materialmente seus direitos ou aumente suas responsabilidades.
“Aplicativo Prolinker” significa a plataforma online acessada usando o aplicativo baixado da Prolinker ou outro software que permite rastreamento de tempo e faturamento, bate-papo e compartilhamento de capturas de tela com outros Usuários.
“Conteúdo do Usuário” significa quaisquer comentários, observações, dados, feedback, conteúdo, texto, fotografias, imagens, vídeo, música ou outro conteúdo ou informação que você ou qualquer Visitante do Site ou Usuário postar em qualquer parte do Site ou fornecer ao Prolinker , incluindo conteúdo ou informações originalmente gerados por meio do uso de ferramentas generativas de IA ou como resultado de perguntas.
“Produto de Trabalho” significa quaisquer resultados ou entregas tangíveis ou intangíveis que o Profissional concorda em criar ou realmente entregar ao Cliente como resultado da execução dos Serviços Profissionais, incluindo, entre outros, configurações, programas de computador ou outras informações, ou hardware personalizado e qualquer propriedade intelectual desenvolvida em conexão com isso.

Garantia de contrato de serviço de preço fixo

Se um Cliente e um Profissional (definido abaixo) celebrarem um Contrato de Preço Fixo no site ProLinker, estes Garantia do Contrato de Serviço de Preço Fixo (“Escrow”) se aplicam. Estas Garantias regem as Contas de Garantia de Preço Fixo. Se você tiver um Contrato de Preço Fixo e desejar fazer ou receber pagamentos diversos ou de bônus, essas atividades serão regidas pelo Contrato de Pagamento por Hora, Bônus e Despesas com Garantia. Na medida permitida pela lei aplicável, poderemos modificar este Contrato sem aviso prévio, e quaisquer revisões deste Contrato entrarão em vigor quando publicadas no Site, salvo indicação em contrário. A versão deste Contrato em vigor na data em que qualquer Contrato de Preço Fixo for celebrado aplica-se a esse contrato. Por favor, verifique o Site frequentemente para atualizações.
Este Contrato incorpora por referência os Termos de Serviço (“Termos de Serviço”). Os termos em letras maiúsculas não definidos neste Compromisso são definidos no Contrato do Usuário ou em outro lugar nos Termos de Serviço, ou têm os significados atribuídos a tais termos no Site. Para fins deste Garantia, o termo “Profissional” significa um Usuário com uma conta Profissional.
Os serviços de garantia são fornecidos pela ProLinker BV (“ProLinker”) de acordo com a lei local holandesa sob a isenção de licença concedida pela instituição governamental local “De Nederlandsche Bank”.

1. ASSINATURA DIGITAL E COMUNICAÇÕES
Ao clicar para financiar o Escrow (uma “Aprovação de Financiamento”) ou para aceitar um Contrato de Preço Fixo, o Cliente e o Profissional são considerados como tendo executado este Escrow eletronicamente, em vigor na data em que o Profissional clica para aceitar o contrato, de acordo com a Seção do Código Civil da Califórnia 1633.8 e a Lei federal de Assinaturas Eletrônicas no Comércio Global e Nacional, 15 USC Sec. 7001, et seq., conforme possa ser alterado de tempos em tempos (a "Lei de Sinal Eletrônico"). Fazer isso constitui um reconhecimento de que o Cliente e o Profissional concordam em conduzir a transação eletronicamente e são capazes de receber, baixar e imprimir eletronicamente este Escrow. Todas as referências ao Escrow neste Compromisso incluirão a Aprovação de Financiamento inicial e qualquer Aprovação de Financiamento adicional para um Contrato de Preço Fixo. O Cliente e o Profissional concordam que quaisquer comunicações escritas aqui exigidas poderão ser fornecidas eletronicamente, inclusive por
e-mail ou ticket de suporte, se aplicável. Qualquer comunicação enviada para ProLinker via correio dos EUA ou serviço similar será considerada oportuna se recebida até ProLinker dentro do prazo aplicável.|

2. ACEITAÇÃO DO COMPROMISSO
Uma vez que o Cliente e o Profissional tenham concordado com um Contrato de Serviço, e o Cliente e o Profissional tenham selecionado “Concordo” em
o envio de oferta, aceitação de oferta ou páginas relacionadas ao Contrato de Serviço para aceitar os Termos de Serviço (incluindo estes Escrow), estes Escrow constituem um acordo vinculativo entre o Cliente, o Profissional e ProLinker (coletivamente, o “ Festas"). O Cliente e o Profissional devem executar (por assinatura digital ou por um método mutuamente acordado por ambas as partes), e ProLinker devem concordar com qualquer instrução suplementar ou adição, exclusão ou alteração por escrito (coletivamente o “Suplemento Instrução de Garantia”). ProLinker reserva-se o direito de rejeitar qualquer Instrução Suplementar de Garantia.

3. DEPÓSITO DE FUNDOS EM COMPROMISSO
Ao enviar uma oferta de contrato ao Professional ou aceitar uma oferta de contrato do Professional, o Cliente concorda em depositar fundos no valor do primeiro Marco (conforme definido no Site) ou, se não houver Marcos, o valor total do Contrato de Serviço . Marcos adicionais podem ser financiados no mesmo contrato pelo Cliente, selecionando o botão para adicionar um Marco adicional ou para ativar o próximo Marco no Site. Os fundos depositados pelo Cliente permanecem na Conta de Garantia do Cliente até serem liberados para a Conta de Garantia Profissional ou para a Conta de Garantia do Cliente. ProLinker liberará fundos mantidos em depósito de acordo com a Seção 4 deste Contrato (Liberação e Entrega de Valores em Custódia).

4. LIBERAÇÃO E ENTREGA DE VALOR EM COMPROMISSO
O Cliente e o Profissional autorizam irrevogavelmente e instruem ProLinker a liberar partes aplicáveis da Conta de Garantia de Preço Fixo (cada parte, uma “Liberação”) para a Conta de Garantia do Profissional ou Conta de Garantia do Cliente, conforme aplicável, com base no instruções descritas nesta Seção 4 (cada uma dessas instruções, uma “Condição de Liberação”), ou conforme exigido pela lei aplicável ou expressamente permitido pelos Termos de Serviço. O valor de cada Liberação será entregue à Conta de Garantia aplicável de acordo com as instruções do Profissional ou do Cliente, este Garantia e os outros Termos de Serviço. Todos os fundos liberados de acordo com este Escrow estão sujeitos às taxas aplicáveis conforme descrito nos Termos de Serviço.

4.1 LIBERAÇÃO DE FUNDOS PARA PROFISSIONAIS
O Profissional e o Cliente autorizam e instruem ProLinker a liberar imediatamente fundos para a Conta de Garantia Profissional na ocorrência de qualquer uma das seguintes Condições de Liberação, sendo tal autorização e instrução irrevogável, exceto conforme expressamente previsto nesta Garantia:
1. O cliente seleciona afirmativamente a opção de liberar fundos para um Milestone ou Contrato de Serviço para Profissional.
2. O Cliente não realiza nenhuma ação durante 14 dias corridos a partir da data da solicitação de Liberação do Profissional, período em que
caso, o Profissional e o Cliente concordam que ProLinker está autorizado e instruído a liberar imediatamente para
Profissional o valor associado ao Marco aplicável em conexão com tal solicitação de Liberação.
3. O Cliente e o Profissional enviaram conjuntamente a Garantia Suplementar por escrito e assinada pelo Cliente e pelo Profissional para ProLinker em info@proLinker.com solicitando uma Liberação para o Profissional
Conta de Garantia, e ProLinker concordou com a Garantia Suplementar.
4. O Cliente recusou a Arbitragem ou não efetuou o Pagamento da Arbitragem (definido abaixo) de acordo com o
Programa de Assistência a Disputas e o Profissional concordou com a Arbitragem e apresentou seu Pagamento de Arbitragem.
5. O Cliente não respondeu em tempo hábil a uma Notificação de Disputa (definida abaixo) ou de outra forma não cumpriu
o Programa de Assistência a Disputas, conforme exigido pela Equipe de Disputas de Garantia.
6. Apresentação de uma sentença final de um árbitro nomeado de acordo com o Programa de Assistência a Disputas em favor de
Profissional ou na medida em que a premiação seja favorável ao Profissional.
7. Emissão de uma ordem por um tribunal, árbitro ou outro órgão judicial de jurisdição aparentemente competente em favor do Profissional, no todo ou em parte, na medida exigida pela ordem.
8. Aplica-se uma condição para liberar fundos ao Profissional descrita em outra parte deste Compromisso.

4.2 LIBERAÇÃO DE FUNDOS AO CLIENTE
O Profissional e o Cliente autorizam e instruem ProLinker a liberar imediatamente fundos para a Conta de Garantia do Cliente na ocorrência de qualquer uma das seguintes Condições de Liberação, sendo tal autorização e instrução irrevogável, exceto conforme expressamente previsto nesta Garantia:
1. O Profissional cancela o Contrato de Serviço ou aceita a solicitação do Cliente para cancelar o Contrato de Serviço (conforme
descrito na Seção 4.4), e os fundos para um Milestone ou Contrato de Serviço são mantidos em Custódia.
2. O Cliente e o Profissional enviaram conjuntamente a Garantia Suplementar por escrito e assinada pelo Cliente e pelo Profissional para ProLinker em info@proLinker.com solicitando uma Liberação ao Cliente
Conta de Garantia, e ProLinker concordou com a Garantia Suplementar.
3. Cliente e Profissional concordam em encerrar o Contrato de Serviço sem liberação de fundos para a Conta de Garantia Profissional.
4. O Profissional recusou a Arbitragem ou não efetuou o Pagamento da Arbitragem de acordo com a Disputa
Programa de Assistência.
5. O profissional não respondeu atempadamente a um pedido de reembolso apresentado através da plataforma, Aviso de
Disputa, ou de outra forma não cumpriu o Programa de Assistência a Disputas, conforme exigido pelo Escrow
Equipe de disputas.
6. Apresentação de uma sentença final de um árbitro nomeado de acordo com o Programa de Assistência a Disputas em favor de
Cliente ou na medida em que a sentença seja a favor do Cliente.
7. Emissão de uma ordem de um tribunal, árbitro ou outro órgão judicial de jurisdição aparentemente competente em favor do Cliente, no todo ou em parte, na medida exigida pela ordem.
8. Aplica-se uma condição para liberar fundos ao Cliente descrita em outra parte deste Compromisso.
9. Para Contratos de Serviço inseridos através do Catálogo de Projetos, o Cliente não respondeu a uma solicitação de projeto
requisitos dentro de 48 horas, momento em que quaisquer fundos em depósito serão liberados para o Cliente e o contrato
Será fechado.

4.3 ENGAJAMENTOS INATIVOS
Para ser justo com Clientes e Profissionais, ProLinker tem um procedimento para Contratos de Preço Fixo que parecem ser Trabalhos Inativos (conforme definido abaixo). Para fins de determinação do status inativo, “atividade” significa uma alteração no Contrato de Serviço, incluindo atualizações ou solicitações de Milestone, Financiamento de Garantia de Preço Fixo, Liberação de Garantia de Preço Fixo, Reembolsos de Garantia de Preço Fixo, solicitações de financiamento, solicitações de liberação, solicitações de encerrar o Contrato de Preço Fixo ou ações no âmbito do Programa de Assistência a Controvérsias.
Um “Compromisso Inativo” é um Contrato de Preço Fixo que possui uma Conta de Garantia de Preço Fixo com saldo, mas não teve atividade por 90 dias corridos consecutivos após a última data do Marco contida nos termos do Contrato de Serviço (“Data Inativa”). Os compromissos inativos estão sujeitos às seguintes regras:
1. ProLinker notificará o Cliente quando o Contrato de Preço Fixo ficar Inativo.
2. Se o Cliente não tomar nenhuma ação dentro de 7 dias corridos após a Data de Suspensão e notificação, ProLinker notificará o Profissional de que o Contrato de Preço Fixo está Inativo (“Aviso Profissional de Trabalho Inativo”).
3. Se o Profissional enviar uma solicitação de Liberação dentro de 7 dias corridos após a Notificação Profissional de Inativo
O Envolvimento e o Cliente não tomam nenhuma ação durante 14 dias corridos a partir da data da solicitação de Liberação,
O Profissional e o Cliente autorizam e instruem irrevogavelmente ProLinker a liberar imediatamente ao Profissional
o valor referente ao Marco com a solicitação de Liberação.
4. Se nem o Profissional nem o Cliente tomarem qualquer ação durante 7 dias corridos após a Notificação Profissional de Inatividade
A Contratada, o Profissional e o Cliente autorizam e instruem irrevogavelmente ProLinker a liberar imediatamente
fundos de garantia para a Conta de Garantia do Cliente.

4.4 REEMBOLSOS E CANCELAMENTOS
Cliente e Profissional são incentivados a chegar a um acordo mútuo caso sejam necessários reembolsos ou cancelamentos. Se não houver fundos em Garantia, o Cliente e o Profissional poderão cancelar o Contrato de Serviço clicando para encerrar o Contrato de Serviço. Se os fundos forem mantidos em Custódia, os reembolsos e cancelamentos deverão ser iniciados pelo Cliente ou Profissional seguindo as etapas nesta Seção.

4.4.1 REEMBOLSOS E CANCELAMENTOS POR PROFISSIONAL
Se o Profissional quiser cancelar um Contrato de Serviço com fundos mantidos em Garantia, o Profissional deverá selecionar “Terminar Contrato” na plataforma ProLinker. Quando o Profissional rescindir o Contrato de Serviço na plataforma ProLinker, o Profissional e o Cliente concordam que ProLinker está autorizado e irrevogavelmente instruído a liberar imediatamente para a Conta de Garantia do Cliente todos os fundos mantidos em Garantia no Serviço Contrato naquele momento.
O Profissional pode emitir um reembolso ao Cliente até o valor pago em um Contrato de Serviço nos últimos 180 dias, selecionando “Reembolsar” na plataforma ProLinker. O Profissional não pode emitir um reembolso em um valor superior ao valor combinado de fundos mantidos na Conta de Garantia Profissional, fundos para transações pendentes de serem colocadas na Conta de Garantia Profissional e fundos para Marcos enviados. Ao selecionar a opção de reembolsar, o Profissional concorda que ProLinker está autorizado e irrevogavelmente instruído a liberar imediatamente para a Conta de Garantia do Cliente todos os fundos de Garantia atualmente mantidos na Conta de Garantia Profissional e os fundos que possam ser colocados em a Conta de Garantia Profissional assim que os fundos estiverem disponíveis, até que todo o reembolso seja fornecido ao Cliente.

4.4.2 CANCELAMENTOS POR CLIENTE
Se o Cliente desejar cancelar um Contrato de Serviço com fundos mantidos em Garantia, o Cliente deverá selecionar “Terminar Contrato” na plataforma ProLinker. O Profissional deve selecionar a opção de aprovar ou contestar o cancelamento do Cliente no prazo de 7 dias corridos. Se o Profissional aprovar o cancelamento, o Profissional e o Cliente concordam que ProLinker está autorizado e irrevogavelmente instruído a liberar imediatamente para a Conta de Garantia do Cliente todos os fundos mantidos em Garantia no Contrato de Serviço naquele momento.
tempo. Se o Profissional estiver usando o Site em um dispositivo móvel e não tiver a capacidade de selecionar a opção de aprovar ou contestar o cancelamento no site ou aplicativo móvel, o Profissional deverá contestar o cancelamento do Cliente por meio de ticket de suporte no prazo de 7 dias corridos. Se o Profissional não tomar nenhuma ação dentro de 7 dias corridos a partir da data em que a notificação do cancelamento for enviada ao Profissional por ProLinker, o Profissional e o Cliente concordam que ProLinker está autorizado e irrevogavelmente instruído a liberar imediatamente para na Conta de Garantia do Cliente todos os fundos mantidos em Garantia no Contrato de Serviço naquele momento. Se o Profissional contestar o cancelamento, o Profissional e o Cliente receberão ProLinker Assistência em Disputa (conforme descrito na Seção 6).

4.5 VIOLAÇÃO DOS TERMOS DE SERVIÇO OU LEI DO PROLINKER
O Profissional e o Cliente reconhecem e concordam que se, a critério exclusivo de ProLinker, ProLinker acreditar que fraude, atividade ilegal ou violação dos Termos de Serviço foi cometida ou está sendo cometida ou tentada, então o Cliente e o Profissional autorizam irrevogavelmente e instruem ProLinker a tomar as ações consideradas apropriadas, a critério exclusivo de ProLinker e de acordo com a lei aplicável, a fim de evitar ou remediar tais atos, incluindo, sem limitação, devolver os fundos associados a tais atos à sua fonte de pagamento, conforme descrito mais detalhadamente na Seção 6.3 do Contrato do Usuário. Esta Seção 4.5 permite que ProLinker - conforme permitido por lei, mas a seu exclusivo critério - devolva fundos ao Método de Pagamento do Cliente, continue a manter fundos em Garantia, libere fundos para a Conta de Garantia Profissional ou transfira fundos para terceiros, como autoridades policiais.

5. INSTRUÇÕES IRREVOGÁVEIS
Considera-se que o Cliente e o Profissional concordam e concordam que a instrução para ProLinker e sua propriedade integral
subsidiárias liberarem fundos é irrevogável, exceto conforme explicitamente previsto neste Compromisso. Sem limitar o acima exposto, a instrução do Cliente à ProLinker e suas subsidiárias integrais para liberar o pagamento ao Professional é irrevogável. Tal instrução é a autorização do Cliente para transferir fundos para a Conta de Garantia Profissional a partir da Conta de Garantia do Cliente ou autorização para cobrar no Método de Pagamento do Cliente. Tal instrução também é uma representação do Cliente de que o Cliente recebeu, inspecionou e aceitou o trabalho ou despesa em questão. O Cliente reconhece e concorda que após o recebimento da instrução do Cliente para liberar o pagamento para a Conta de Garantia Profissional, ProLinker transferirá fundos para a Conta de Garantia Profissional e que ProLinker, [[[45]] ], e outros Afiliados não têm responsabilidade e podem
não será capaz de recuperar esses fundos. Portanto, e em consideração aos serviços descritos neste Depósito e nos Termos de Serviço, o Cliente concorda que, uma vez que ProLinker ou suas subsidiárias ou Afiliadas tenham cobrado o Método de Pagamento do Cliente, a cobrança não será reembolsável. O Cliente e o Profissional concordam ainda que a única maneira pela qual uma instrução para ProLinker é revogável é se o Cliente e o Profissional tiverem apresentado conjuntamente a Garantia Suplementar por escrito e assinada pelo Cliente e pelo Profissional para ProLinker em info@proLinker.com solicitando que ProLinker tome medidas específicas em relação aos fundos em sua posse, e ProLinker concordou com o Escrow Suplementar.

6. PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA A DISPUTAS
Se o Cliente e o Profissional não chegarem a uma resolução mútua por meio do processo de Reembolso e Cancelamento conforme indicado na Seção 4.4, ProLinker fornece o programa de assistência a disputas administrado por ProLinker e descrito neste Seção 6 (o “Programa de Assistência a Disputas”) como mecanismo para resolver a disputa. Se os fundos em disputa forem mantidos em Custódia, o Programa de Assistência a Controvérsias prosseguirá conforme descrito na Seção 6.1. Se os fundos em disputa tiverem sido liberados, o Programa de Assistência a Controvérsias prosseguirá conforme descrito na Seção 6.2. O Programa de Assistência a Disputas não está disponível para disputas apresentadas ou iniciadas após os prazos de Assistência a Disputas, conforme estabelecido nas Seções 6.1 e 6.2, conforme aplicável. O Programa de Assistência a Litígios é oferecido como uma forma de assistência não vinculativa para facilitar a comunicação e potencial resolução de litígios entre clientes e Profissionais. O Programa de Assistência a Disputas administrado por ProLinker nesta Seção 6 não avalia a qualidade ou funcionalidade do trabalho e não pode emitir julgamento ou determinação vinculativa
quanto aos respectivos direitos das partes sobre os fundos em disputa. Contratos de Preço Fixo com Clientes Empresariais ou Clientes Empresariais ProLinker não estão sujeitos às Seções 6 e 7, relativas ao Programa de Assistência a Controvérsias e Arbitragem da ProLinker, respectivamente.

6.1 DISPUTA DE FUNDOS EM COMPROMISSO
Esta Seção se aplica a disputas apresentadas por Clientes ou Profissionais sobre fundos mantidos em Garantia na data em que a disputa foi registrada (“Disputa de Garantia”). O escopo da Disputa de Garantia pode cobrir a totalidade do Contrato de Preço Fixo e todos os Marcos previamente financiados, aprovados e liberados. No caso de uma Disputa de Custódia, os fundos em Custódia permanecerão em Custódia enquanto o Programa de Assistência a Disputas ou Arbitragem, conforme aplicável, estiver sendo administrado. O Programa de Assistência a Disputas para uma Disputa de Garantia será administrado conforme estabelecido abaixo:
1. Prazo para Assistência a Disputas de Garantia: As disputas de garantia devem ser iniciadas antes que os fundos em garantia tenham
foi liberado para ser elegível para o Programa de Assistência a Disputas sob esta Seção. Disputas encerradas
os fundos que foram liberados do Escrow podem ser elegíveis para o Programa de Assistência a Disputas, conforme
descrito mais detalhadamente abaixo na Seção 6.2.
2. Arquivando uma disputa
a. Profissionais e Agências: Profissionais e Agências podem iniciar uma Disputa de Garantia quando um Cliente
encerra o projeto com saldo de garantia ou um Cliente não libera um pagamento do Milestone, apesar de qualquer
suposta entrega de trabalho.
b. Clientes: Os clientes podem iniciar uma Disputa de Garantia solicitando um reembolso de Garantia na plataforma ou por
liberando um pagamento parcial parcial. Se o Profissional ou Agência contestar o reembolso do Garantia ou
oferece um reembolso parcial de Garantia que é posteriormente rejeitado pelo Cliente, o caso será encaminhado
o Programa de Assistência a Disputas.
3. Notificação de Disputa de Garantia: Assim que uma disputa for apresentada, a equipe de disputa de Garantia que administra o
O Programa de Assistência a Disputas (“Equipe de Disputas de Garantia”) notificará o Cliente e o Profissional por escrito sobre o
Custódia de disputa via ticket e solicitação de informações e documentação comprobatória das partes (“Aviso de
Disputa de Garantia”).
4. Falta de Participação: O Cliente e o Profissional devem responder ao Aviso de Disputa de Garantia dentro de 5 dias corridos
dias. Se uma das partes não responder oportunamente ao Aviso de Disputa de Garantia, o Cliente e o Profissional concordam que
a falta de resposta oportuna funciona como uma autorização e instrução irrevogável para ProLinker liberar
os fundos em Custódia da parte não respondente para a parte respondente.
5. Assistência Não Vinculativa: Após o Cliente e o Profissional responderem ao Aviso de Disputa de Garantia, o
A Equipe de Disputas de Garantia analisará a documentação enviada e qualquer informação disponível no Site que
diz respeito à disputa. A Equipe de Disputas de Custódia facilitará a comunicação entre as partes e ajudará
avaliar se a resolução mútua é possível. A Equipe de Disputas de Custódia não avalia a qualidade ou
funcionalidade do trabalho e não pode emitir julgamento ou determinação vinculativa quanto aos respectivos direitos das partes
aos fundos contestados.
6. Resolução de Disputas de Garantia: Se a Equipe de Disputas de Garantia for capaz de facilitar uma resolução entre o Cliente
e Profissional, e se o Cliente e o Profissional concordarem por escrito com a resolução, o Cliente e o Profissional concordam
que ProLinker está autorizado e irrevogavelmente instruído a liberar imediatamente os fundos do Escrow em
acordo com a resolução acordada. Isso resultará no encerramento do ticket de disputa do Escrow.
7. Sem Resolução: Se nenhuma resolução da disputa de Garantia for alcançada dentro de 14 dias corridos a partir da Notificação
de Disputa de Garantia, ou se a Equipe de Disputas de Garantia determinar, a seu exclusivo critério, que nenhuma resolução
entre as partes for possível através do Programa de Assistência a Disputas, a Equipe de Disputas de Custódia irá
emitir um “Aviso de Não Resolução” e a disputa de Garantia será encaminhada para Arbitragem, conforme estabelecido em
Seção 7 abaixo.

6.2 DISPUTA DE FUNDOS LIBERADOS
Esta Seção aplica-se a disputas movidas por Clientes ou Profissionais sobre fundos que foram liberados do Escrow a partir do
data em que a disputa é apresentada (“Mediação de Disputas”). O escopo da Mediação de Disputas pode abranger qualquer parte ou a totalidade
do Contrato de Preço Fixo e qualquer Marco previamente financiado, aprovado e liberado. A assistência em disputas
O Programa de Mediação de Disputas será administrado conforme estabelecido abaixo:
1. Prazo para mediação de disputas: A mediação de disputas deve ser iniciada dentro de 30 dias corridos a partir da data em que
os fundos em Custódia foram liberados para o Profissional, a fim de ser elegível para a Assistência em Conflitos
Programa sob esta Seção 6.2. Qualquer disputa sobre fundos que tenham sido liberados do Escrow há mais de 30
dias antes da data em que a disputa é apresentada não é mais elegível para submissão à Assistência a Controvérsias
Programa.
2. Iniciando a Mediação de Disputas:
a. Solicitando um Reembolso: Os clientes podem iniciar a Mediação de Disputas para disputas sobre fundos que foram
liberado do Escrow solicitando reembolso na plataforma. Se o Profissional rejeitar o pedido de
um reembolso, concede um reembolso parcial que é posteriormente rejeitado pelo Cliente, ou não toma nenhuma ação, o
disputa será encaminhada para o Programa de Assistência a Disputas.
b. Entrando em contato com o Suporte: Além do método acima, qualquer usuário pode entrar em contato com o Suporte ProLinker para
assistência para iniciar a mediação de disputas.
3. Notificação de Mediação de Disputas: Assim que uma disputa for iniciada, a equipe de Mediação de Disputas ProLinker (“Equipe de Mediação de Disputas”) notificará o Cliente e o Profissional sobre a Mediação de Disputas por escrito e solicitará informações e documentação de apoio de as partes (“Aviso de Mediação de Disputas”). Cliente e Profissional deverão responder ao Aviso de Mediação de Litígios no prazo de 5 dias corridos. A não resposta ao Aviso de Mediação de Disputas no prazo de 5 dias corridos resultará na suspensão da conta do Usuário da parte não participante, conforme definido na Seção 1.4 do Contrato do Usuário, o que pode afetar a capacidade da parte não participante de sacar fundos.
4. Assistência Não Vinculativa: Uma vez que o Cliente e o Profissional respondam ao Aviso de Mediação de Litígios, o
A Equipe de Mediação de Disputas analisará a documentação enviada e qualquer informação disponível no Site
que diz respeito à disputa. A Equipe de Mediação de Disputas facilitará a comunicação entre as partes
e ajudar a avaliar se a resolução mútua é possível. A Equipe de Mediação de Disputas não avalia o
qualidade ou funcionalidade do trabalho e não pode emitir julgamento ou determinação vinculativa quanto às partes
respectivos direitos sobre os fundos em disputa.
5. Resolução de Mediação de Disputas: Se a Equipe de Mediação de Disputas for capaz de facilitar uma resolução entre o Cliente e o Profissional, e se o Cliente e o Profissional concordarem por escrito com a resolução, a Equipe de Mediação de Disputas enviará à parte aplicável instruções sobre a transferência do pagamento, se qualquer, para uma Conta de Garantia. Ao concordar por escrito com a resolução, o Cliente e o Profissional concordam que ProLinker está autorizado e irrevogavelmente
instruído a liberar imediatamente os fundos do Escrow de acordo com a resolução acordada. Isso vai
resultar no encerramento do ticket de Mediação de Disputas.
6. Sem Resolução: Se nenhuma resolução da disputa for alcançada dentro de 21 dias corridos a partir da Notificação de
Mediação de Disputas, ou se a Equipe de Mediação de Disputas determinar, a seu exclusivo critério, que nenhuma resolução
entre as partes for possível através do Programa de Assistência a Disputas, a Equipe de Mediação de Disputas
emitir um “Aviso de Não Resolução” e a disputa será encaminhada para Arbitragem, conforme estabelecido na Seção 7
abaixo.

7. ARBITRAGEM
Após a emissão de um “Aviso de Não Resolução” do Programa de Assistência a Disputas ProLinker, o Profissional e o Cliente têm o direito de exigir a Arbitragem de um Contrato de Preço Fixo se o Escrow de Preço Fixo associado ao Contrato de Preço Fixo -O Contrato de Preço foi financiado pelo menos uma vez. A solicitação de Arbitragem deverá ser comunicada à Equipe de Disputas de Custódia ou à Equipe de Mediação de Disputas, conforme aplicável, no prazo de 7 dias corridos a partir da data da Notificação de Não Resolução. Em qualquer Arbitragem, cada um de vocês e o outro Usuário são uma “Parte em Litígio” e, coletivamente, vocês são as “Partes em Litígio”. Qualquer Arbitragem sob esta Seção 7 será conduzida por um serviço de Arbitragem terceirizado e neutro (o "Provedor de Serviços de Arbitragem"), Ejudicate, Inc. d/b/a BRIEF, a menos que ProLinker escolha outro serviço de Arbitragem. As regras e taxas de arbitragem
estão definidos no Apêndice A deste Compromisso.

7.1 PROCEDIMENTO DE INÍCIO DA ARBITRAGEM
1. Notificação de Demanda de Arbitragem: O Cliente e o Profissional têm 7 dias corridos após o recebimento da Notificação de Não Resolução para notificar ProLinker por meio de um ticket de disputa sobre sua intenção de iniciar a Arbitragem e enviar o pagamento. A Equipe de Disputa ProLinker fornecerá então uma “Notificação de Demanda de Arbitragem” ao Cliente e ao Profissional e fornecerá às Partes da Disputa informações sobre como enviar a parcela aplicável do Cliente ou Profissional dos custos da Arbitragem (a “Arbitragem Pagamento").
2. ProLinker Disputas:
a. Rejeição da Arbitragem ou não participação de ambas as partes: Se ambas as Partes em Litígio se recusarem a aceitar o
questão à Arbitragem ou não efetuar o Pagamento da Arbitragem no prazo de 7 dias corridos a partir da Notificação de
Não Resolução, Cliente e Profissional concordam que ProLinker está autorizado e irrevogavelmente
instruído a liberar imediatamente os fundos em Garantia, se houver, para o método de pagamento principal do Cliente
no arquivo. Isso encerrará o ticket de disputa de garantia. Na medida em que as partes desejem intentar uma acção judicial para
fazer valer seus direitos contratuais, ProLinker poderá fornecer informações de contato arquivadas para o Cliente ou
Profissional, consistente com a Política de Privacidade de ProLinker.
b. Rejeição da Arbitragem ou não participação de uma das partes: Se uma das partes decidir levar o assunto para
Arbitragem e apresentou o Pagamento de Arbitragem (“Parte Participante”), e a outra parte
rejeita a Arbitragem, não envia o Pagamento da Arbitragem ou não responde no prazo de 7 dias corridos
do Aviso de Não Resolução (“Parte Não Participante”), o Profissional e o Cliente concordam que ProLinker
O Escrow está autorizado e irrevogavelmente instruído a liberar imediatamente os fundos em Custódia, se houver, para
a Parte Participante. Isso encerrará o ticket de disputa de garantia. Na medida em que as partes pretendam tomar
ação legal para fazer valer seus direitos contratuais, ProLinker pode fornecer informações de contato arquivadas para
Cliente ou Profissional, consistente com a Política de Privacidade de ProLinker.
3. ProLinker Mediação de disputas
a. Rejeição da Arbitragem ou não participação de ambas as partes: Se ambas as Partes em Litígio se recusarem a aceitar o
assunto para Arbitragem ou não responder ao Aviso de Não Resolução de ProLinker no prazo de 7 dias corridos,
o ticket de Mediação de Disputas será fechado. Na medida em que as partes desejem intentar uma acção judicial para
fazer valer seus direitos contratuais, ProLinker poderá fornecer informações de contato registradas no arquivo do Cliente ou Profissional,
consistente com a Política de Privacidade de ProLinker.
b. Rejeição da Arbitragem ou não participação de uma das partes: Se uma das partes decidir levar o assunto para
Arbitragem e apresentou o Pagamento de Arbitragem, e a outra parte rejeita a Arbitragem, não
enviar o Pagamento de Arbitragem ou não responder no prazo de 7 dias corridos a partir da Notificação de Não
Deliberação, ProLinker suspenderá a conta do Usuário da Parte Não Participante, conforme definido na Seção 1.4
do Contrato do Usuário, o que pode afetar a capacidade da Parte Não Participante de sacar fundos.
4. Instruções de Arbitragem: Se ambas as partes enviarem oportunamente o Pagamento de Arbitragem, ProLinker instruirá as partes
sobre o processo de início da Arbitragem junto ao Prestador de Serviços de Arbitragem. Após as partes terem iniciado
a Arbitragem, ProLinker fornecerá ao Provedor de Serviços de Arbitragem a documentação relevante, incluindo
informações coletadas no processo de Disputa de Garantia ou Mediação de Disputas e conteúdo da Sala de Contratos.
O escopo da Arbitragem pode abranger a totalidade do Contrato de Preço Fixo e todos os Marcos anteriormente
financiado, aprovado e liberado.

7.2 AUTORIZAÇÃO PARA COBRANÇA DE TAXAS DE ARBITRAGEM
Ao autorizar eletronicamente o pagamento da fatura do Pagamento de Arbitragem enviada a você por e-mail por ProLinker, você autoriza e instrui irrevogavelmente (i) ProLinker ou suas Afiliadas, como seu agente, a cobrar seu Método de Pagamento pelo valor do pagamento para crédito em sua Conta de Garantia; e (ii) ProLinker, como agente de custódia, para liberar imediatamente esse valor de sua Conta de Custódia e pagá-lo a ProLinker. Se ProLinker ou suas Afiliadas não puderem coletar fundos suficientes para cumprir as instruções de liberação de Garantia por qualquer motivo, ProLinker não terá nenhuma obrigação com relação a fazer o pagamento a ProLinker em em seu nome, e será considerado que você não pagou o Pagamento de Arbitragem conforme exigido por esta Seção 7.2.

7.3 PRAZO DE LIMITAÇÃO PARA ARBITRAGENS
Se o Cliente e o Profissional não exigirem a Arbitragem ou não enviarem oportunamente os pagamentos da Arbitragem no prazo de 7 dias corridos a partir da Notificação de Não Resolução, a disputa não será mais elegível para Arbitragem sob este processo, e o Cliente e o Profissional serão considerados autorizou e instruiu irrevogavelmente ProLinker a, e ProLinker, liberar todos os fundos da Conta de Garantia de Preço Fixo para a Conta de Garantia do Cliente.

7.4 PRÊMIO DE ARBITRAGEM
O Cliente e o Profissional concordam que o árbitro do Provedor de Serviços de Arbitragem está autorizado a decidir a Disputa de Garantia ou a Mediação de Disputas a seu exclusivo critério. Você concorda que a sentença do árbitro é final e vinculativa, que pode ser celebrada e executada por qualquer tribunal de jurisdição competente e que, se o árbitro entregar notificação de qualquer sentença a ProLinker, então [[[89 ]]] e ProLinker têm o direito de tratar tal notificação como conclusiva e agir com base nela.

8. TAXAS DE SERVIÇO PARA FUNDOS DE CAUÇÃO LIBERADOS APÓS ASSISTÊNCIA EM DISPUTA
Todos os fundos de Garantia liberados no âmbito do Programa de Assistência a Disputas estão sujeitos às Taxas de Serviço normais associadas às Contas de Garantia, conforme detalhado no Contrato do Usuário e neste Garantia.

9. AVISOS
Todas as notificações a um Usuário exigidas por este Garantia serão feitas por e-mail enviado por ProLinker para o endereço de e-mail registrado do Usuário. Os Usuários são os únicos responsáveis por manter um endereço de e-mail atualizado e ativo registrado em ProLinker, por verificar seu endereço de e-mail registrado e por responder aos avisos enviados por ProLinker ao endereço de e-mail registrado do Usuário.

10. COOPERAÇÃO COM O PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA A DISPUTAS
Todas as reclamações, disputas ou outros desentendimentos entre você e outro Usuário que sejam cobertos pelo Programa de Assistência a Disputas deverão ser resolvidos de acordo com os termos do Programa de Assistência a Disputas. Todas as reclamações apresentadas ou apresentadas contrariamente ao Programa de Assistência a Litígios serão consideradas apresentadas indevidamente, a menos que exigido de outra forma por lei, e ProLinker terá o direito de tomar qualquer outra ação, incluindo suspensão ou encerramento de sua Conta de Usuário, conforme definido na Seção 1.4 do Contrato do Usuário, o que pode afetar sua capacidade de sacar fundos, e qualquer outra ação legal que ProLinker considere apropriada a seu exclusivo critério.

11. ABUSO
ProLinker, a seu exclusivo critério, reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua Conta de Usuário, conforme definido na Seção 1.4 do Contrato do Usuário, imediatamente após notificá-lo se ProLinker acreditar que você pode estar abusando do Programa de Assistência a Disputas ou conforme permitido pelos Termos de Serviço, o que pode afetar sua capacidade de sacar fundos. No entanto, quaisquer disputas relativas a quaisquer Contratos de Preço Fixo que existiam antes da rescisão estarão sujeitas aos Termos de
Serviço.

12. NENHUMA RESPONSABILIDADE POR SERVIÇOS OU PAGAMENTOS
ProLinker e Afiliados apenas fornecem uma plataforma para serviços de pagamento pela Internet. ProLinker e Afiliados não têm nenhum
responsabilidade ou controle sobre os Serviços Profissionais que o Cliente adquire. Nada neste Contrato considera ou será
interpretado para considerar ProLinker ou qualquer Afiliada como agente do Cliente ou Profissional com relação a quaisquer Serviços Profissionais, ou
expandir ou modificar qualquer garantia, responsabilidade ou indenização declarada nos Termos de Serviço. Por exemplo, ProLinker não
garantir o desempenho, funcionalidade, qualidade ou pontualidade dos Serviços Profissionais ou que um Cliente pode ou fará
pagamentos.

APÊNDICE A
REGRAS E TAXAS PARA ARBITRAGENS REALIZADAS PELO PRESTADOR DE SERVIÇOS DE ARBITRAGEM, BREVE
Este Apêndice A resume certos termos contratuais pertinentes com os quais a BRIEF concordou ao fornecer serviços de arbitragem
para Clientes e Profissionais que escolhem a BRIEF como árbitro no âmbito do Escrow de Preço Fixo. BREVE é
exclusivamente um provedor de serviços de arbitragem terceirizado. ProLinker e suas Afiliadas não possuem nenhuma afiliada direta ou indireta, parceria,
joint venture, relação de propriedade ou controle ou interesse na BRIEF e, portanto, ProLinker e suas Afiliadas não assumem
responsabilidade ou obrigação pelos serviços da BRIEF.

SELEÇÃO DE ÁRBITRO
Todas as Arbitragens Breves são conduzidas por um único árbitro. O árbitro é selecionado por Brief com base na jurisdição do
matéria, conjunto de habilidades, experiência, imparcialidade e neutralidade, entre outros fatores. O árbitro é obrigado a proferir uma decisão
de forma justa, independente, imparcial e sem qualquer conflito de interesses. O árbitro decidirá sobre o assunto, mas
não pode fornecer aconselhamento jurídico independente a nenhuma das partes.

REGRAS DO PROCEDIMENTO
1. O valor em causa em quaisquer reclamações ou reconvenções relativas a um Contrato de Preço Fixo será limitado ao
valor ainda mantido em Custódia e o valor anteriormente liberado de Custódia para o Contrato de Preço Fixo.
2. O idioma da Arbitragem será o inglês.
3. Todos os procedimentos serão “documentais”, a menos que as partes optem e financiem o pagamento do custo adicional de
uma audiência ao vivo (veja as taxas abaixo). As provas admissíveis consistirão única e exclusivamente em documentos e
comunicações entre as partes e relacionadas ao contrato, e testemunho se uma audiência ao vivo for realizada.
A sentença do árbitro será baseada nos documentos e declarações comprobatórias, relevantes e admissíveis. Uma vez
a arbitragem for iniciada, a falha de uma parte ou de outra em responder a uma solicitação do árbitro ou de outra forma
continuar a participar da Arbitragem não impedirá o árbitro de proferir uma sentença.
4. Cada parte tem a oportunidade de apresentar, por escrito ou através de representações digitais, as declarações da parte
testemunho e provas de apoio através do processo e plataforma BRIEF. Cada parte também recebe um
oportunidade de refutar o testemunho ou as provas de apoio da outra parte. Todos os depoimentos submetidos ao BRIEF são
apresentado sob pena de perjúrio. A falta de resposta a uma reclamação levará à renúncia de quaisquer defesas e
pode resultar em uma entrada de inadimplência.
5. Todos os depoimentos e provas devidamente apresentados serão revisados pelo árbitro depois que as partes concluírem
suas submissões.
6. A Arbitragem geralmente será concluída dentro de 30 dias corridos a partir da data de submissão à Arbitragem
Provedor de serviços, com extensões razoáveis fornecidas apenas quando necessário.
7. Todas as sentenças serão definitivas e inapeláveis, e poderão ser executadas por qualquer tribunal de jurisdição competente.

COMUNICAÇÕES, DOCUMENTOS E TESTEMUNHOS
1. Todas as comunicações entre as partes e o árbitro ocorrerão através da plataforma BRIEF. O árbitro
não se envolverá em comunicações ex-parte; em vez disso, as comunicações de qualquer uma das partes ao árbitro serão
compartilhado com todas as partes.
2. Todo e qualquer depoimento deverá ser submetido através da plataforma BRIEF, que poderá apoiar o
seguintes tipos de documentos: .png, .jpg, .jpeg, .pdf.
3. As partes não se envolvem em descobertas diretas, incluindo interrogatórios, pedidos de admissão ou
produção ou depoimentos. A critério exclusivo do árbitro, o árbitro poderá permitir ou exigir que o
apresentação de declarações adicionais por escrito das partes (“Argumentos Adicionais”). O árbitro não é
necessário para permitir argumentos adicionais. Se o árbitro permitir Argumentos Adicionais, o árbitro
estabelecer o cronograma e as regras para a apresentação de tais Argumentos Adicionais, incluindo quaisquer limites ao
extensão de tais argumentos adicionais.

O PRÊMIO
A BRIEF fornecerá à ProLinker e às partes uma sentença por escrito imediatamente após a conclusão da Arbitragem, e em nenhuma
evento após 14 dias corridos após a conclusão da Arbitragem. A critério exclusivo do árbitro, o árbitro poderá
fornecer razões por escrito para a Sentença às partes. O árbitro também pode emitir ordens para proteger a confidencialidade dos
informações proprietárias. Uma vez proferida, a sentença do árbitro é final e não pode ser apelada. A premiação será apenas
modificado ou editado após ser emitido se tal alteração for devida a erro do árbitro ou de outra forma a critério do árbitro.

TARIFAS
A taxa para Arbitragens por BRIEF é de US$ 675 para reclamações com menos de US$ 20.000 em disputa. Uma taxa adicional é cobrada para
reivindicações que excedam US$ 20.000, que serão calculadas como uma porcentagem do valor da reivindicação. O Cliente e o Profissional poderão
também optar por pagar uma taxa de US$ 450 para ter uma audiência ao vivo com o árbitro como parte da Arbitragem; este serviço adicional
e o custo é totalmente opcional.
Todas as taxas serão cobradas no início da arbitragem. Para todas as reclamações, o Cliente e o Profissional serão responsáveis por
pagando $ 337,50. Eles também compartilharão o custo da audiência ao vivo se escolherem essa opção. ProLinker cobrirá o
custos iniciais adicionais de cada arbitragem.

Acordo de Afiliação Profissional

Este Contrato de Afiliação Profissional (“Contrato”) é entre você e a ProLinker Inc. ("ProLinker")
conforme descrito abaixo na Seção 1 (Partes). Este Contrato faz parte e é incorporado por
consulte o Contrato do Usuário e os outros Termos de Serviço. Você receberá aviso prévio sobre qualquer alteração material neste Contrato e sua participação continuada em um programa de associação após a data da última modificação significará sua aceitação deste Contrato. Os termos em letras maiúsculas não definidos neste Contrato são definidos nos Termos de Uso do Site, no Contrato do Usuário ou em outra parte dos Termos de Serviço.

1. FESTAS
Você está celebrando este Contrato com ProLinker (também referido como “nós” e “nos”).
Se você reside nos Estados Unidos, você está celebrando este Contrato com a ProLinker inc.. Se você reside fora dos Estados Unidos, você está celebrando este Contrato com a ProLinker BV.

2. PROGRAMAS DE ASSOCIAÇÃO PROFISSIONAL
ProLinker oferece diversos programas de adesão para Profissionais e Clientes. Para fins deste Contrato, “Membro” ou “você” significa um Profissional ou Cliente participando de um programa de associação. Para conhecer os benefícios e preços de cada programa de associação, visite nossa seção “Como funciona” e Perguntas frequentes”. Os benefícios estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. ProLinker reserva-se o direito de alterar as taxas de adesão e os benefícios por assinatura em cada caso, mediante aviso prévio razoável publicado no Site. Não serão efetuados reembolsos de taxas já pagas. Se ProLinker exercer o seu direito de cancelar uma adesão, não reembolsaremos a taxa de adesão já paga.

3. IMPOSTOS
Quando aplicável, ProLinker Inc. ou ProLinker BV também poderá cobrar Impostos (como imposto sobre valor agregado (IVA)
na Europa) sobre taxas de adesão.

4. RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA DE ASSOCIAÇÃO
Você deve pagar suas taxas de adesão ProLinker através de um de nossos processadores de pagamento, como Stripe ou Adyen. O período de cobrança da assinatura começa na data em que recebemos o pagamento. ProLinker as taxas de adesão são calculadas a partir do início desse período de cobrança. ProLinker renova automaticamente sua assinatura mensal de ProLinker e você irrevogavelmente nos autoriza e nos instrui a fazer os pagamentos mensais necessários para ProLinker em seu nome. Esta autorização permanecerá em pleno vigor e efeito até que você altere suas configurações em seu Perfil para alterar seu plano de assinatura. Caso contrário, notifique-nos que deseja revogar sua autorização entrando em contato com o Suporte ao Cliente ou cancele sua conta.

5. ALTERAÇÕES NO PROGRAMA DE ASSOCIAÇÃO
Você pode alterar seu programa de associação a qualquer momento, inclusive mudando para um plano não pago, acessando a seção Configurações da sua conta.
Se você alterar seu programa de associação, o novo programa e o novo período de cobrança serão baseados na data em que ProLinker receber o pagamento da nova taxa de associação. Se você atualizar uma associação, isso resultará em uma nova data de cobrança em vigor na data de pagamento das taxas adicionais e, se aplicável, resultará em um crédito da parte não utilizada das taxas de associação da categoria existente. Se você fizer downgrade de sua assinatura, não receberá reembolso ou crédito pelas taxas já pagas; em vez disso, sua assinatura continuará até o final do período de cobrança atual, mas não será renovada. Se sua conta for suspensa no início do período de cobrança ou você não pagar suas taxas de adesão, sua conta será automaticamente rebaixada para um plano de assinatura não pago. Se sua conta for restabelecida, você poderá alterar seu plano de associação conforme descrito neste Contrato. ProLinker reserva-se o direito de modificar seus programas de associação a qualquer momento, mediante aviso prévio razoável publicado no Site.
Para obter mais informações sobre upgrade, downgrade ou cancelamento de sua assinatura, consulte o Site ou entre em contato com o Suporte ao Cliente.

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você interage conosco em http://www.ProLinker.com (o “Site”) conforme estabelecido na Política de Privacidade de ProLinker.
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Declaração de não discriminação

A missão da ProLinker é criar oportunidades econômicas para que as pessoas tenham uma vida melhor. A chave para a nossa missão é que estas oportunidades devem estar igualmente disponíveis para todos os talentos qualificados na nossa comunidade, independentemente da origem, nacionalidade, raça, etnia, sexo, género, identidade de género, orientação sexual, estado de deficiência real ou aparente, estatuto de veterano, estado civil status ou outras características igualmente protegidas. O objetivo do ProLinker é que os membros da nossa comunidade se sintam bem-vindos no Site. Uma condição para usar o Site é a sua concordância em não se envolver em qualquer discriminação ilegal ou conduta de assédio. Tal conduta não é permitida em ProLinker por nenhum membro de nossa comunidade. ProLinker não exige que os Usuários violem as leis locais ou tomem ações que possam sujeitá-los a responsabilidades legais. ProLinker tomará medidas para fazer cumprir esta política. Os usuários envolvidos nesta atividade estão sujeitos ao encerramento da conta. Por favor, traga qualquer denúncia de discriminação ou assédio à nossa atenção em info@prolinker.com