Atuo como um agente de mudança no desenvolvimento de negócios e inovação, desempenhando um papel estratégico em todo o ciclo de negociação. Minha expertise está focada na prospecção de soluções líderes de mercado, como SAP Concur, SAP S/4HANA e Infobip, com o objetivo de otimizar processos e atender às necessidades específicas dos clientes. Minhas principais responsabilidades incluem: - Mapeamento e qualificação de leads de alto potencial, garantindo um pipeline robusto e qualificado; - Prospecção estratégica para identificar e explorar novas oportunidades de mercado alinhadas às soluções oferecidas; - Gerenciamento da cadência de comunicação, assegurando o engajamento contínuo e eficaz dos leads; - Gestão e análise de CRM, otimizando o acompanhamento e aumentando as taxas de conversão; - Desenvolvimento de pitches personalizados, utilizando técnicas avançadas de abordagem para conectar valor às necessidades do cliente. Adicionalmente, contribuo para o treinamento e desenvolvimento de novos SDRs, capacitando a equipe para superar metas e alcançar resultados excepcionais. Tenho experiência em conduzir atividades de prospecção para empresas renomadas, como SAP, Infobip e Promon, fortalecendo a presença de nossos clientes no mercado e consolidando parcerias estratégicas. Meu compromisso é maximizar oportunidades de negócios, construir relacionamentos de longo prazo e impulsionar o crescimento organizacional por meio de soluções tecnológicas e inovadoras que atendem às demandas de transformação digital.
Receptivo do Banco Pan: soluções de problemas, realizações de vendas.
Geração de relatórios e planilha de pagamento dos técnicos.
Era da área comercial e fazia geração e controle de relatórios de vendas dos clientes, capitação de novos clientes, contato diário com estes, sanando dúvidas, realizando vendas para os mesmos e anotando sugestões e melhorias. Além disso, também trabalhava nos eventos da empresa, atuando na parte de vendas.
Venda de cartões e seguros.
Atendimento ao SAC da SKY.
Faço um trabalho de pagamento mensal e analise total de serviços de técnicos, envio de relatórios e planilhas.
Trabalhei como estoquista, fazendo todo o controle de materiais, seja serializados ou não serializados. Além disso, também realizava recebimento de notas fiscais, envio de planilhas, levantamentos, diários, semanais e mensais de materiais e organização do ambiente de trabalho.
Trabalhei na área de suporte de notas fiscais, NF-e, NFC-e, MDF-e, CT-e, realizando testes, auxiliando clientes e tudo mais. Também fazia alterações em DANFE e DACTE.
Trabalhei na área de Prevenção a Fraude em cartões de crédito, fazendo analise de documentos, audição de possíveis fraudadores, contatos com clientes e bancos, além de fazer um trabalho investigativo.
Trabalhei nessa empresa nesse período, como atendente receptivo de call center. Por um curto período, fiquei como atendente, depois passei a exercer a função de atendente bilíngue e por fim, terminei como backoffice de madrugada.
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