Sou especialista em operações comerciais e vendas, com experiência em modelagem de processos (BPMN), implementação de CRMs (Pipedrive, HubSpot, Salesforce) e desenvolvimento de equipes comerciais. Tenho habilidades avançadas em Excel, Power BI e análise de dados, além de criar workflows, treinamentos, relatórios personalizados e painéis de controle para otimizar os resultados. Meu foco é integrar processos de vendas, marketing e pós-vendas para impulsionar o crescimento e a rentabilidade das empresas.
