Profissional com aproximadamente 20 anos de experiência nas áreas Administrativas (Operacional) e Comercial, nos segmentos Industrial e de Serviços, com atuação no ramo de máquinas e equipamentos, alimentício, automotivo, gráficas e terceirização.
Conhecimento e habilidade em licitações.
Experiência com análise de indicadores de desempenho, acompanhamento de implantações de novos contratos, atividades de campo e negociações com fornecedores.
Responsável pela implantação de novos negócios, assegurando o nível de qualidade.
Implantação de Unidade de Negócios e integração de equipes com ótimo resultado, financeiro e motivacional.
Gerenciamento de equipe interna com mais de 40 colaboradores e equipe externa (em cliente) de mais de 1.800 colaboradores.
Gestão de equipe administrativa, Técnica, SAC, Vendas e Pós-Vendas com mais de 300 clientes, dentre Multinacionais, Indústrias do Polo Industrial de Manaus, Órgãos Públicos, empresas de pequeno, médio e grande porte.
Resultado de 40% de aumento no faturamento anual da empresa, com habilidade no desenvolvendo para prospecção, gestão e fidelização de clientes no pré e pós-venda.
Atuação direta na condução de reuniões, gestão de equipes, elaboração de relatórios, planilhas, e resultados para definição de metas.
Realização do planejamento e controle das atividades operacionais, envolvendo aplicação de normas e procedimentos, gestão de estoque, remessa de mercadorias.
Responsável pelas implantações de contrato e atendimentos técnicos.
Acompanhamento de abertura de chamados e atendimento mensal, para análise e melhoria contínua do atendimento SLA.
20 anos de experiência como instrutora de cursos de capacitação e profissionalizantes, pelo CETAM-AM e Fundação Bradesco.
