Responsável pelo desenvolvimento das jornadas de Vendas, com a integração das jornadas de avaliação e Backoffice de cada produto, junto da construção das estratégias de aquisição (com Marketing, área de parcerias e construção de ações outbound) e dando suporte para as tratativas de pós-vendas com identificação de oportunidades Cross e Up Sell.
São mais de 7 anos de experiência trabalhando com equipes de vendas (SMB e Middle) e demais equipes que participam das jornadas dos produtos financeiros/bancários em Fintechs ou Banco.
• Especialista na construção e mapeamento de fluxos e processos usando ferramentas como HubSpot, SalesForce, Jira, AzureDevOps, Slack, Teams e outros;
• Aplicações e utilização de DataViz como Looker e DataStudio;
• Integração da jornada Ominichanel (SMS, Telefonia, E-mail, WhatsApp);
• Mapeamento e acompanhamento do desenvolvimento técnico de integração com base de dados, aplicações internas e outros usando conceitos de "fachada" para garantir segurança e criptografia;
