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Preciso de um sistema de rma, processo de RMA estará todo automatizado, com e-mails automáticos, linha do tempo, métricas, etc
Area Administrativa: Cadastro de produtos, categorias, e-mails, clientes, peças, peças de produtos, produtos, status, Testes , usuarios, Rmas e saída de produtos
Area do cliente : cliente poderá consultar a todo momento qual o status de seu RMA, assim como todo o detalhamento do mesmo, como o laudo técnico, testes executados, e muito mais.
Com a linha do tempo, cliente ficará sempre por dentro de forma clara e simples da atual situação de seu RMA, detalhado por status
Ele receberá por e-mail a cada alteração de status, e poderá consultar a qualquer momento na tela de consulta de RMA.
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