Aplicativo Suporte TI

  • Status do projeto

    Fechado

  • Interessado

    4

  • Postado em

  • Localização

    O projeto pode ser concluído remotamente

  • Orçamento

    R$ 500 - R$ 2.000

  • Depósito pago

    R$ 0,00

  • Bônus total por indicação

    R$ 40,00

  • Na contratação

    R$ 40,00

  • postado por

    Victor

  • Habilidades:

    Comprometimento com prazo

Descrição do Projeto

Criar um app para controle dos chamados de atendimento. Com pequenas personalizações.

Basicamente o cliente acessa o app, abre o chamado. Esse chamado vai ficar no painel dos gestores cadastrados e eles deverão encaminhar para os técnicos cadastrados.

Após isso o técnico terá acesso, ele deverá ter acesso para inserir as informações necessárias (Serviço realizado) e as informações passadas pelo cliente (apenas visualização).

Após finalizar o atendimento, o cliente assinará a OS (ordem de serviço) digitalmente e estará disponível para finalizar o atendimento. Com isso disparará um e-mail para o cliente com a OS e também a opção de imprimir.

Com a finalização o gestor também é notificado pelo término do serviço.

Além desse processo, relatórios simples de atendimento como: Quantidade de atendimentos no mês por cliente e lista das numerações das OS.

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