Assistente Virtual Especializada: Organização, Suporte Estratégico e Atendimento Personalizado

Atuo como Executiva de Contas e Gerente de Projetos. Tenho mais de 9 anos de experiência em agências de publicidade e atendimento ao cliente e sou formada em publicidade e marketing na Puc Campinas.
Ofereço suporte remoto de alta qualidade, ajudando empresas e profissionais a otimizar seu tempo e a focar nas atividades estratégicas do negócio. Com uma comunicação empática, carismática e uma abordagem centrada na organização e agilidade, meus serviços incluem:

- Atendimento ao cliente (via chat, e-mail ou redes sociais)
- Gestão Administrativa e Comercial
- Atendimento ao Cliente e Suporte Estratégico
- Gerenciamento de Chamados e Emissão de Relatórios
- Secretária Virtual e Digitadora Home Office
- Organização de Documentos, Redação e Criação de Tabelas
- Transferência de Dados e Criação de Planilhas
- Ferramentas de E-mail, WhatsApp e Redes Sociais
- Suporte em Marketing com CANVA
- Habilidade em desenvolvimento de apresentações
- Facilidade com gestão de e-mails e agenda
- Organização de documentos e arquivos
- Conhecimento em Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Conhecimento em Google Workspace (Docs, Sheets, Gmail)
- Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de projetos (Trello, Asana, Monday, Operand)
- Conhecimento em plataformas de comunicação (Zoom, Slack, WhatsApp)
- Conhecimento em CRMs (Customer Relationship Management)

Tenho um histórico de atendimento a grandes marcas como **************, **************************, *************************, *********************, **********************, **********************, ********************, ************, entre outros.

Garanto um atendimento diferenciado e focado em resultados reais. Se você precisa de alguém que possa coordenar e executar suas demandas com excelência, estou aqui para ajudar!