sou formado em marketing, possuo 10 anos de experiência em áreas de relacionamento com o cliente, desde gestão de operações de call centers, a gestão de carteiras de clientes B2B, e sucesso do cliente, realizo estruturação de projetos e indicadores em todas essas áreas, faço estruturação de pesquisas de satisfação do ciente e também realizo as pesquisas se necessário,
