Experiência

Auxiliar na análise de invalidações/contestações

Zipia

Freelancer responsável por: Auxiliar em análises de invalidações/contestações de leads.

Auxiliar de atendimento ao cliente

Café do Escritor

Freelancer responsável por: Auxiliar de Atendimento ao Cliente.

Atendimento ao Cliente

ENDESA

Funções: Responsável por entrar em contato com a cartela de clientes de uma determinada empresa, propondo seus serviços; Prospecção de novos clientes; Uso de planilhas para simulações financeiras e análise de dados; Processo de vendas. Resultados: Expansão do negócio por parte da empresa, garantindo melhorias para todos os que nela atuam.

Design Gráfico

Freelancer

Funções: Desenhar logos para diversas microempresas locais; Desenvolver cartões de visitas interativos; Analisar os comércios e propor alternativas para o aumento de tráfego em suas redes sociais. Resultados: Satisfação dos clientes e maior desempenho das empresas em sua mídia social.

Educação

Letras - Bacharelado

USP - Universidade de São Paulo

Ensino Médio com Técnico em Administração

ETEC Adolpho Berezin

Ensino Técnico em Infomática

ETEC Adolpho Berezin

Certificados

Gestão Comportamental na Prática

Universidade Sólides

Atendimento ao Cliente

SEBRAE

Gestão de Pessoas

Centro Paula Souza

Qualidades

  • Profissionalismo
  • Responsabilidade
  • Fidelidade
  • Eficiência
  • Respeito

Perícia

  • Design
  • Atendimento ao Cliente
  • Consultoria

línguas

lang_pt-PT

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Inglês

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Ler Média

lang_bzs-BR

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Espanhol

Falar Ruim
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