Willian

Localização Jacareí, São Paulo, BR
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Habilidades

Suporte e integrações com várias áreas e hierarquias.
Facilidade para operar qualquer sistema disponível (anos de suporte TI).
Raciocínio lógico e facilidade para resolver problemas de forma ágil e assertiva.
Comunicação clara, oral e escrita.
Transcrição e Traduções.

Larga experiencia com Fila de Chamados, SLA, tmo, tma, reports diário/semanal para gestão.
Experiência de atuação em ambiente corporativo e operacional.
Suporte TI e Atendimento a clientes.
Larga experiência com sistemas helpdesk, Suporte técnico ao usuário N1 e N2, manutenção de equipamentos redes de computadores, cabeamento estruturado, fibra óptica e configurações de dispositivos de rede.

  • Descrição do Projeto
  • Comunicação
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