Profissional com ampla experiência em gestão administrativa e atendimento ao cliente, com foco em
operações cartorárias e financeiras. Ao longo da carreira, desenvolvi habilidades em triagem de demandas,
organização de arquivos físicos e digitais, e coordenação de processos internos, garantindo a eficiência e o
cumprimento de prazos. Atuei diretamente com o público, tanto em ambiente presencial quanto remoto,
realizando desde o atendimento inicial até a resolução de demandas complexas, sempre prezando pela
qualidade e agilidade no serviço prestado. Com sólida experiência em videoconferências para formalização
de escrituras e gestão de emissão de certificados, destaco-me pela capacidade de trabalhar em equipe e
otimizar processos. Familiaridade com plataformas como Zendesk e Salesforce, além de expertise em
negociações financeiras e recuperação de crédito.
