Formação em Psicologia e Pós-graduação em Avaliação Psicológica e Psicologia do Transito.
Experiência com o processo de Recrutamento e Seleção do início ao fim. Controle do quadro de vagas, divulgação de vagas, triagem de currículos, captação, agendamento de entrevistas, entrevistas individuais e em grupo, feedbacks, entrevistas por competências, avaliações psicológicas admissionais e periódicas, controle e conferência da documentação dos candidatos, controle do SLA, integração de novos colaboradores e entrevistas de desligamento. Experiência com alto volume de vagas operacionais do ramo de vigilância, segurança e facilities. Experiência como assistente financeira através do Departamento de contas a pagar organizando o follow-up de pagamentos. Lançamento de notas fiscais no sistema HK no módulo Despesas. Baixa de pagamentos, conciliação bancária, controle de arquivos e emissão de relatórios gerenciais.
Experiência em todas as rotinas de Faturamento, baixa de notas fiscais, controle de recebimentos e envio de notas fiscais ao site da Prefeitura.
Controle, solicitação de implantação, manutenção e recolhimento de equipamentos como rádios HT, celulares e bastões de ronda eletrônica. Controle de frota, multas e locações. Atuação com telemarketing Atendimento aos funcionários do Banco Santander via chat através da ferramenta SARA, o objetivo era eslarecer dúvidas e orientar sobre procedimentos e produtos bancários. Posteriormente trabalhei no atendimento Select prestando atendimento personalizado aos funcionários referente os produtos de investimentos, seguros, previdência e capitalização. Sólida experiência com os sistemas TFC e Kiprev e Cobrança ativa/receptiva de clientes inadimplentes junto ao Banco Bradesco. Foco em produtos com atraso de 30 a 90 dias, atendimento com o objetivo de negociação e quitação dos produtos pendentes.
