Atendimento ao cliente remoto via WhatsApp, chat e e-mail, atuando em SAC e Customer Service. Registro, acompanhamento e resolução de demandas em sistema CRM, com controle de informações e histórico de clientes. Atuação em modelo 100% home office, com foco em agilidade, organização e satisfação do cliente.
Atuação em processos administrativos e financeiros relacionados a financiamentos e consórcios. Emissão de notas fiscais, análise de documentação e suporte à equipe comercial e de vendas. Contribuição direta para aumento da taxa de aprovação de crédito e melhoria da eficiência operacional.
Controle de contas a receber, conferência de pagamentos e conciliação bancária. Apoio na emissão de boletos, notas fiscais e relatórios financeiros. Atendimento a clientes e resolução de pendências, contribuindo para redução da inadimplência.
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