Elaborar os processos de recebimento de todas garantias feitas na oficina, atender os mecanico, eletricista, tapeceiro, quando os mesmos vão solicitar a troca de alguma peça em garantia, ser o conhecedor de todas as regras da montadora para com a garantia, receber peças, limpa-las, envia-las a fabrica para analise, estar preparada para acompanhar futuras auditorias da montadora no departamento, quando necessario dar auxilio aos atendetes da fabrica, e fazer controle financeiro do setor.
Organizar e faturar processos, dar entrada e emitir notas fiscais, como pagamento de contas, atendimento ao cliente, atendimento aos fornecedores, e telefones, organizar arquivos, e compras de materiais. Fazer cadastros, agendamento e atendimento aos clientes tanto fisico como ao telefone, e alimentar planilhas.
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