Sou especialista em Suporte Digital e Customer Success, com experiência no atendimento e acompanhamento de alunos em cursos online e programas de mentoria. Já atuei em agências de lançamento, garantindo que os clientes tivessem uma experiência fluida desde o acesso até o pós-venda. Tenho prática com onboarding, suporte técnico, organização de carteiras, gestão de grupos e comunidades, além de atuar na retenção e engajamento dos alunos. Meu foco é oferecer um suporte humano, eficiente e estratégico, que realmente faça diferença na jornada do cliente.
