Curriculum Vitae

Experiência

Assistente de operações

New Space

• Análise de empréstimos bancários e cartões de crédito. • Atendimento de chamados e suporte ao cliente via CRM. • Elaboração de relatórios diários utilizando Microsoft Word e Excel. • Gestão de portabilidade bancária e retenção de clientes. • Monitoramento de SLA (Service Level Agreement) para garantir eficiência operacional • Resolução de problemas e garantia de qualidade nos processos administrativos.

Estágio

New Space

• Prestação de suporte nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística. • Atendimento a fornecedores e clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços. • Organização e tratamento de documentos variados. • Cumprimento de procedimentos administrativos e logísticos.

Educação

Relações Internacionais

Universidade Anhembi Morumbi

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