Revisão e produção de texto. Correção gramatical, sintaxe, concordância, semântica. Redação de manuais, procedimentos operacionais, códigos de conduta, missão, visão, política da qualidade, valores, diretrizes, slogans, textos comerciais, textos descontraídos. Análise SWOT (FOFA), ferramentas da qualidade, ajuste de processos.
