Guiar nossos clientes durante todo contato em nossa empresa. - Trazer uma melhor experiência para nossos clientes, ajudando tecnicamentee na experiência do usuário dando apoio na melhor forma de implementar/utilizar os serviços contratados. - Realizar Workshops, Webinares e repasse de conhecimento para clientes TIe usuários finais. - Maximizar o ganho dos recursos contratados e realizar ações de Cross-Sell Up-sell. - Trabalhar com nível satisfatório de NPS dos clientes. - Ajudar interna e externamente na utilização dos serviços contratados. - Criação e auxilio de materias de comunicação documentos e vídeos sobreutilização de serviços. - Atuando com planos de adoção nos clientes em produtos Microsoft 365 eAzure.
Azure Fundamentals MicrosoftLearning Honor Certificate ofCompletion Microsoft Learning Honor Certificateof Completion MS-100 Microsoft 365 Identity andServices MCPS: Microsoft CertifiedProfessional MCSA: Office 365 AZ-104 AZ-305 DP-900 PL-900
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