Atividades: Atendimento a usuários e sócios, formatação e configuração, reparo de cabeamento de rede, configuração de e-mail, gerenciamento do AD (gerenciamento de permissão de pastas, criação e desativação de usuário), preparo do equipamento para videoconferência via Skype e Lync, controle de estoque e inventários do parque Tecnológico. Monitoramento de servidores e rede via Zabbix, atendimento de chamados SLA, gerenciamento de contas no Exchange, manutenção de computadores, redes, servidores, wireless, cabeamento, AD, DHCP
Atividades: Suporte aos clientes internos e externos da empresa, atendimento presenciais ou remoto para as filias da empresa. Acompanhamento de chamados SLA, triagem, acompanhamento e atendimento do chamado. Uso operacional do AD (inclusão e desativação de usuários e gerenciamento de permissões). Manutenção da infraestrutura de rede (troca de cabos e equipamentos de redes). Solicitações de compras para substituição de equipamentos e configuração de projetor e equipamentos de áudio para a vídeo aula, utilização do Acronis para criação de imagem e o deploy nos notebooks, criação e desativação de e-mail pelo locaweb.
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