Sou responsável pelo trabalho de backoffice, lidando com a venda de pacotes em geral de internet, televisão, telefone fixo e planos de internet móvel. Utilizamos o contato com os clientes via telefone para resolver problemas
Curso introdutório focado em desenvolver uma base sólida nos princípios do marketing digital e do e-commerce. Os principais aprendizados incluem: Fundamentos do marketing digital, incluindo funil de marketing, jornada do consumidor e comportamento online; Compreensão dos principais canais de marketing digital: mídia paga, orgânica (SEO), e-mail marketing e redes sociais; Práticas de e-commerce: criação e otimização de lojas virtuais, experiência do usuário e estratégias de conversão; Métricas essenciais e uso de dados para tomada de decisões em campanhas digitais; Introdução a ferramentas como Google Ads, Google Analytics, plataformas de CRM e CMS; Desenvolvimento de habilidades interpessoais e mindset digital para trabalhar em equipes de marketing. Curso com conteúdo prático e voltado para demandas reais do mercado, criado por profissionais do Google.
Eu concluí este curso especializado da Escola Brainstorm.Academy, focado em edição de vídeo, efeitos visuais (VFX) e animação de personagens no After Effects. Esse curso é altamente bem avaliado no mercado e me proporcionou um domínio avançado das ferramentas e técnicas para criar conteúdos visuais impactantes e profissionais
Conhecimento prático em Motion Graphics, animações 2D, transições, composição e design animado. Formação pelo curso Fábrica de Motion da Brainstorm Academy, com foco em After Effects e workflows profissionais de criação de vídeos animados.
Concluí o curso intensivo de SEO da Semrush, com foco em estratégias práticas e atualizadas de otimização para motores de busca. Durante o treinamento, aprendi a: Aplicar técnicas de SEO on-page e off-page para melhorar a visibilidade de sites; Realizar pesquisas avançadas de palavras-chave e análise de concorrência; Otimizar conteúdos com base em intenção de busca e estrutura de site (técnico e semântico); Utilizar ferramentas da Semrush para auditoria de SEO, rastreamento de posição e análise de backlinks; Compreender algoritmos e atualizações do Google que impactam o ranqueamento; Criar estratégias de conteúdo baseadas em dados e métricas de performance. Certificação reconhecida internacionalmente, com abordagem prática voltada para resultados reais em ambientes digitais.
Curso voltado para estratégias de presença digital, criação de conteúdo e vendas online por meio de redes sociais como Instagram, Facebook e WhatsApp. Aborda conceitos de funil de vendas, copywriting, engajamento de audiência, estratégias de tráfego orgânico e pago, além de técnicas práticas para impulsionar negócios no ambiente digital.
Curso com foco nos principais fundamentos da área financeira, abordando rotinas de contas a pagar e receber, conciliação bancária, fluxo de caixa, noções de contabilidade, emissão de boletos, e controle financeiro empresarial. Capacitação prática para atuação no setor administrativo-financeiro com uso de ferramentas e relatórios básicos.
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