• Mais de 16 anos de experiência trabalhando para grandes multinacionais na área telecomunicações nos setores de vendas e prestação de serviços técnicos. • Gerenciamento de serviços. • Orçamentos • Resolução de problemas diversos, incluindo problemas de clientes. • Realização de análises e monitoramento dos indicadores de desempenho e outras métricas, acompanhando periodicamente o time comercial e de serviços, gerando desta forma mais produtividade e alcance das metas pré-estabelecida. • Controle de qualidade e desempenho dos colaboradores nos setores técnico, operacional e comercial. • Seleção, treinamento e gestão de colaboradores. • Emissão de notas fiscais.
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