Atuação em sustentação e implantação de ERP voltado à gestão de benefícios corporativos flexíveis, abrangendo todos os benefícios empregatícios de funcionários. ● Investigação, manutenção e correção de aplicações desenvolvidas em C#/.NET em produção, envolvendo integrações, regras de negócio e inconsistências de dados, sobretudo relacionadas aos pagamentos e rubricas de coberturas de benefícios. ● Desenvolvimento e melhoria de relatórios, consultas e procedures complexas em SQL Server. ● Análise de causa raiz e otimização de fluxos internos, com foco em desempenho, estabilidade e confiabilidade das informações. ● Levantamento de requisitos junto às equipes de operações e representantes de clientes, compreendendo as necessidades do negócio e traduzindo-as em soluções tecnicamente viáveis. ● Mapeamento e elaboração de documentação técnica de fluxos existentes, incluindo especificação de casos de uso, dicionário de procedures, modelos de arquitetura conceitual, bem como regras específicas de cada operação. ● Desenvolvimento e manutenção de portais e telas utilizando HTML e CSS. ● Implantação de novas funcionalidades em ambiente de homologação e produção, com testes funcionais e participação das áreas de negócio. ● Apoio e orientação técnica a profissionais juniores na investigação de incidentes e implementação de soluções.
Prestação de suporte técnico presencial e remoto aos usuários do Serviço Regional de Proteção ao Voo de São Paulo, no Aeroporto de Congonhas. ● Levantamento de requisitos e necessidades das áreas internas para apoio ao desenvolvimento e à melhoria de sistemas corporativos. ● Intermediação entre usuários e equipe técnica, auxiliando na tradução das necessidades operacionais em requisitos de sistema. ● Apoio à implantação, validação e utilização de sistemas internos.
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