Realizei atendimento ativo/receptivo de clientes inadimplentes para regularização ou quitação de dívidas. Atualização de dados cadastrais e insirir informações dos contatos no CRM interno garantindo sempre que as informações estivessem atualizadas, seguia modelos de atendimentos conforme campanha disponibilizada, ou de acordo com a solicitação da liderança imediata. Utilizava planilhas de controle para garantir que as negociações, sejam elas potenciais ou efetivadas, fossem acompanhadas, fazia a gestão de emails, participava de reuniões internas e treinamentos constantes para aumentar minha qualificação.
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