Sabe aquela frase queria ser uma mosquinha para ver o que acontece em determinadas situações? Trabalhar como cliente oculto é ser os olhos do cliente (empresa) e isso é uma missão muito importante. Atender empresas para auxiliar e entender se o seu time está preparado para lidar com os consumidores, além de detectar pontos fortes e falhos da sua empresa neste quesito, com o objetivo de traçar estratégias de desenvolvimento e melhorias, sempre tendo o cliente em primeiro lugar.
