Profissional com 7 anos de experiência nas áreas de cobrança, atendimento ao cliente e análise de crédito, atuando na recuperação de dívidas, negociação com clientes inadimplentes e manutenção de relacionamentos de longo prazo.
Formada em Economia, demonstra forte capacidade analítica, organização e comprometimento com metas e prazos estabelecidos. Destaca-se pela empatia no atendimento, comunicação clara, paciência e habilidade para lidar com situações sensíveis de forma ética e profissional.
Outras habilidades:
- Emissão de notas, boletos e acompanhamento de pagamentos
- Atualizar cadastros e verificar documentos enviados pelos clientes.
- Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e redes sociais
- Criação e envio de faturas
- Gestão de e-mails e caixas de entrada
- Preenchimento de sistemas e bancos de dados
- Criação de textos institucionais simples (descrições, comunicados internos)
- Intermediar comunicação entre o cliente e setores internos da empresa.
