? Profissional de Administração | Atendimento ao Cliente | Suporte Administrativo | Data Entry
Sou formado em Administração pela UPE e atuo como um profissional versátil, com sólida experiência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas. Ao longo de 2 anos trabalhando diretamente com o público, desenvolvi habilidades essenciais como comunicação eficaz, resolução de problemas, e a criação de indicadores de desempenho voltados para melhorar a experiência do cliente e a qualidade do serviço.
? Destaques da minha trajetória:
Experiência na criação e alimentação de planilhas para controle de base de clientes.
Conhecimento intermediário em Microsoft Office, com foco em Excel para análises e organização de dados.
Participação em intercâmbio internacional de 3 meses na Mount Roskill Grammar School, na Nova Zelândia, pelo Programa Ganhe o Mundo, o que contribuiu para o aperfeiçoamento do inglês e para o desenvolvimento da adaptabilidade e comunicação intercultural.
Curso de Atendimento ao Cliente (SEBRAE), com foco em fidelização, CRM, e excelência no relacionamento com o cliente.
? Estou pronto para colaborar com projetos que envolvam suporte administrativo, organização de dados, gestão de relacionamento com clientes, melhoria da experiência do consumidor e Data Entry.
