Auxilia diretamente o gerente na organização das atividades diárias Agenda reuniões, compromissos e acompanha prazos importantes Gerencia arquivos, documentos e correspondências Controla planilhas, relatórios e indicadores internos Atua como ponte entre o gerente e a equipe, clientes ou fornecedores Redige e-mails, comunicados e relatórios administrativos Recebe e direciona demandas de forma eficiente Realiza atividades administrativas rotineiras: emissão de documentos, cadastros, controle de ponto, entre outros Organiza reuniões, prepara apresentações e apoia em treinamentos da equipe
Cadastro, atualização e exclusão de produtos na plataforma Controle de estoque e variação (tamanho, cor, etc.) Acompanhamento de fornecedores e prazos Monitoramento de vendas e status dos pedidos Emissão de notas fiscais (quando aplicável) Acompanhamento de entregas e logística reversa (trocas/devoluções) Resposta a dúvidas via chat, e-mail, WhatsApp ou redes sociais Lançamentos de receitas e despesas Emissão de relatórios de vendas
Atendimento ao Cliente e Prestadores de Serviço: Recebimento e direcionar ligações, e-mails e visitantes. Prestação suporte a clientes, condôminos ou síndicos (caso a empresa administre condomínios). Auxilio na comunicação entre a administradora, proprietários e fornecedores. Gestão de Documentos e Arquivos: Organização e arquivação documentos físicos e digitais (contratos, notas fiscais, recibos, etc.). Preparação relatórios, planilhas e apresentações (Excel, Word, PowerPoint). Controle prazos de documentos (tributos, contratos, alvarás). Suporte Financeiro e Contábil: Auxilio no controle de contas a pagar e receber. Emissão de boletos e cobranças (como taxas condominiais, se aplicável). Agendamento e Logística: Agenda de reuniões, visitas e serviços (manutenção, reparos). Acompanhamento ordens de serviço e solicitações de clientes. Controle estoque de materiais de escritório e suprimentos. poio a Processos Administrativos: Auxilio na elaboração de editais, comunicados e circulares. Cadastro e atualização informações de clientes e fornecedores no sistema. Ajuda na organização de assembleias e eventos corporativos. Comunicação Interna e Externa: Intermediação a comunicação entre setores (jurídico, financeiro, operacional).
Planejamento estratégico e tomada de decisão Análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) Modelos de negócios e vantagem competitiva Gestão por objetivos e indicadores de desempenho (KPIs) Estratégias de crescimento, diferenciação e posicionamento no mercado
lanejamento e controle financeiro Análise de demonstrativos contábeis Fluxo de caixa e capital de giro Índices de liquidez, rentabilidade e endividamento Noções de orçamento empresarial Avaliação de investimentos e viabilidade financeira
Princípios e conceitos básicos da contabilidade Plano de contas e escrituração contábil Lançamentos contábeis e noções de débito e crédito Balanço patrimonial e demonstração de resultados Introdução às Normas IFRS (International Financial Reporting Standards) Diferenças entre contabilidade nacional e internacional Aplicações práticas e interpretação de demonstrativos
Rotinas de admissão e demissão Cálculo de folha de pagamento, férias e 13º salário Legislação trabalhista e previdenciária básica Organização de arquivos e documentos do setor Recrutamento e seleção de pessoal Comunicação interna e apoio à gestão de pessoas
Princípios e objetivos das IFRS (Normas Internacionais de Contabilidade) Noções de contabilidade aplicada à área financeira Lançamentos financeiros e controle de fluxo de caixa Conciliação bancária e controle de contas a pagar e a receber Emissão de relatórios e apoio à tomada de decisões Organização documental e suporte à contabilidade
Fundamentos da gestão de pessoas Recrutamento, seleção e integração de colaboradores Liderança e motivação de equipes Avaliação de desempenho Clima e cultura organizacional Comunicação interna e feedback construtivo
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