• Responsável pela estratégia, planejamento, gestão e execução do calendário de live commerce • Criação de roteiro • Gestão de relacionamento, fluxo e processos entre todas as áreas internas responsáveis pelo desenvolvimento da disciplina de live commerce • Análises Comerciais e de Marketing dos principais KPIs com o foco nos reports de live commerce • Desenvolver / criar possibilidades de monetização através da prática de live commerce • Interface com time comercial para seleção de ofertas • Aquisição de sellers, influenciadores e marcas parceiras para participar das lives • Mentoria de lives para lojistas do e-commerce com o objetivo de gerar mais oportunidades de negócio • Planejamento e gestão da estratégia de divulgação das lives: mídia social, rede de influencers, comunicação no app, push, emkt, etc. Garantindo toda estratégia elaborada para divulgação de cada live • Gestão de contrato, fluxos e relacionamento com parceiros externos / fornecedores• Responsável pela estratégia, planejamento, gestão e execução do calendário de live commerce • Criação de roteiro • Gestão de relacionamento, fluxo e processos entre todas as áreas internas responsáveis pelo desenvolvimento da disciplina de live commerce • Análises Comerciais e de Marketing dos principais KPIs com o foco nos reports de live commerce • Desenvolver / criar possibilidades de monetização através da prática de live commerce • Interface com time comercial para seleção de ofertas • Aquisição de sellers, influenciadores e marcas parceiras para participar das lives • Mentoria de lives para lojistas do e-commerce com o objetivo de gerar mais oportunidades de negócio • Planejamento e gestão da estratégia de divulgação das lives: mídia social, rede de influencers, comunicação no app, push, emkt, etc. Garantindo toda estratégia elaborada para divulgação de cada live • Gestão de contrato, fluxos e relacionamento com parceiros externos / fornecedores
Reporte direto à Gerente de Comunicação e Marca, com interfaces diretas a diretoria e presidência Equipe: 3 - Desenvolvimento e implementação da estratégia da marca no Brasil, sendo responsável por zelar pela marca, garantir presença, reconhecimento e consideração dos diferentes stakeholders e interface com a matriz, em Orlando, Estados Unidos. - Gestão da comunicação 360º (online, offline, PR e eventos). - Elaboração e planejamento de calendário de conteúdo de marca e estratégia dos conceitos das campanhas. - Gerenciamento de crises reputacionais. - Gestão dos canais de atendimento ao Consumidor e Força de Vendas: Fale Conosco, Reclame Aqui e Social Listening (monitoramento e interações). - Gestão de fornecedores, controle do orçamento da área, acompanhamento de processos de pagamento e contratos com jurídico.
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