Atendimento e suporte ao cliente, solucionando e sanando dúvidas em relação a produtos e cobrança ativa. Encaminhando a demanda do cliente para setores responsáveis e áreas da empresas, digitando pedidos, suporte e sugestões. Facilitando o sucesso do cliente com a solução contratada.
: Programação e acompanhamento de pagamentos e recebimentos de Pessoa Física e Jurídica, efetuar cobrança via telefone e e-mail, emissão de segunda via de boleto e código para depósito identificado para pagamentos. Realizar negociações de débitos, análise e inclusão de clientes inadimplentes de títulos em atraso no SERASA, emissão de contratos de confissão de dívidas, baixa de pagamentos, conferências de recebíveis de cartões de credito/débito, estornos, pagamentos indevidos junto às operadoras de cartões e atendimento ao cliente.
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