Extremamente motivada, em constante desenvolvimento de minhas habilidades e crescimento profissional. Busco uma oportunidade de ingressar no mercado de trabalho para demonstrar meu talento e força de vontade, em uma situação onde possa agregar tanto para empresa como para meu desenvolvimento pessoal e profissional.
Itaú Unibanco – 2024-2025
Cargo: Jovem Aprendiz
Funções: Responsável por recepcionar, auxiliar e direcionar os clientes no Hall de entrada da agência, promovendo uma experiência mais tranquila e leve.
Realizando o atendimento tanto no caixa eletrônico, quanto no cockpit do banco, elucidando e propondo soluções que atendessem ao perfil do cliente, além de atividades de negociação em varejo, desenvolvimento em comunicação com idosos e PCD, foco em vendas e no aumento de NPS, espírito de equipe, ofertante e liderança, vivência com rotina bancária e ética profissional.
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
• Boa comunicação oral e escrita.
• Fácil aprendizagem.
• Inglês básico/intermediário.
• Conhecimento básico de informática.
• Facilidade com atendimento ao público e resolução de problemas.
CURSO COMPLEMENTAR
Metodologia Científica- Ápice Febrace (30 horas)- Concluído em julho de 2021
Educação Financeira- Fundação Bradesco (4 horas)- Concluído em setembro de 2022
TOEIC Bridge – Listening & Reading Test- ETS – Educational Testing Service| Score: 55- Emitido em: 10/01/2023
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Colégio - Escola Sesi Reitor Miguel Calmon- Ensino médio completo- Conclusão 2023
Bacharelado em Direito- Universidade Católica de Salvador- Ucsal ( período: noturno) 2 semestre - Conclusão 2029
Tecnólogo em Gestão de Serviços Jurídicos e Notariais – Centro Universitário Internacional- Uninter- Conclusão 2026
