O curso ofereceu compreensão sobre a maneira pela qual a tecnologia impacta os modelos tradicionais de competitividade preconizados sob a perspectiva da diferenciação, custo e enfoque, estabelecidos por Michael Porter. Conhecimentos sobre analisar o impacto da TI nos modelos tradicionais de competitividade; relacionar a infraestrutura de TI, quando em sintonia com os processos e o modelo de negócio; e identificar aspectos nem sempre evidentes da TI, como confiabilidade, disponibilidade e sobretudo a segurança da informação.
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