Responsável pela qualidade na área fiscal com os sistemas Visual Suprema e Push. Acompanhamento da equipe de desenvolvimento, elaboração de planejamento a curto / médio / longo prazo, análise de indicadores de estabilidade dos softwares e indicadores de eficiência do time de desenvolvimento / qualidade, elaboração de feedback’s individuais, reuniões individuais de acompanhamento, resolução de ouvidorias, participação em feiras e eventos do ramo.
Análise de negócios no sistema de contabilidade Visual Sucessor. Elaboração de novos recursos para o software, adaptação conforme a legislação, testes, atendimento interno, elaboração de manuais, gravação de vídeo aulas, gravação de vídeos marketing, treinamentos internos e externos, visita à clientes, elaboração de orçamentos, resolução de ouvidorias.
Principais atividades: Suporte técnico do sistema de contabilidade Visual Sucessor e do sistema fiscal Visual Suprema através de atendimento telefônico, chat e e-mail.
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