interpersonal skills 🧠
- Comunicação interpessoal
- Perfil Analítico
- Pró-ativo
experiences:
Business analysis 👨🏾💻
- Gerenciamento de projetos
- Gerenciamento de casos de testes
- Mapeamento dos processos e sistemas
- Regras de negócios
Systems Analyst 👨🏾💻
- Implantação e atualização de software
- Levantamento de requisitos funcionais/não funcionais
- Elaboração de diagramas de processos
- Gestão de backlog de projetos/demandas
- Capacitação de keyusers e áreas de negócios.
Support analyst 👨🏾💻
Resolução de erros em casos de:
- Paradas sistêmicas
- Resolução de bugs
- Falhas processuais
- Erros operacionais
formed 🎓
analysis and systems development in : Universidade Paulista
Postgraduate: IT Project Management and Agile methodologies
