* Responsável pelo ensino das disciplinas de Gestão Integrada de Operações, Planejamento e Gestão Estratégica, Modelagem de Processo, Economia Empresarial e Comportamento Organizacional; * Acompanhamento do aprendizado dos alunos por meio de avaliações; * Utilização de dinâmicas, estudos de caso e jogos interativos para aprimorar o desenvolvimento do conteúdo.
Professora de Pós-graduação * Responsável pelo ensino da disciplina de Gestão de desempenho e competência; * Acompanhamento do aprendizado dos alunos por meio de avaliações; * Utilização de dinâmicas, estudos de caso e jogos interativos para aprimorar o desenvolvimento do conteúdo.
* Responsável pelo atendimento ao cliente na realização de serviços bancários (pagamentos de boletos, saques, depósitos e venda de produtos; * Resolução de problemas de clientes através de análise do perfil, indicando o melhor produto para sua situação atual. * Gerenciamento de metas pessoal e da agência; * Suporte na gestão da meta da agência, desenvolvendo estratégias assertivas para atingir o objetivo da empresa. * Vivência na função de Supervisora/Líder de Tesouraria no gerenciamento dos agentes de negócios e numerário da agência.
* Gerenciamento da Recuperação de Crédito e Risco do Agroamigo do Banco do Nordeste; * Atuar de maneira multifuncional a fim de garantir que os processos estejam alinhados e adequados ao negócio; * Apontar maneiras de resolução de problemas através de negociações com gerentes de negócios de diversas agências do Banco do Nordeste; * Desenvolvimento de processos, modificando em grande escala a antiga forma de atuação com mudança de estratégia e assim ter superado a meta final; * Criação de jogos empresariais para treinamentos de coordenadores do Agroamigo, utilizando as metas e processos da empresa, com isto pode-se observar falhas a serem consertadas e oportunidades a serem aproveitadas. * Acompanhamento e análise de processos de Recursos Humanos (folhas de ponto, currículos, certificados etc.) * Realização de processos admissionais e análise deles; * Responsável pelo envio e recebimento de malotes; * Suporte em eventos corporativos e auxílio na criação e desenvolvimento de atividades e materiais para os treinamentos. * Responsável pelo acompanhamento e análise de laudos técnicos do Agroamigo do Banco do Nordeste; * Abastecimento de base de dados pelos sistemas operacionais utilizando filtros através do Excel e Access. * Trabalhar no entendimento das demandas com a liderança técnica dos sistemas, a fim de determinar a meta de cada unidade de negócio do Agroamigo.
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