Trabalhando há mais de 6 anos nas áreas de CS e CX, entregando resultados baseados em análises técnicas de contas e prezando sempre pela excelência nos contatos.
Alto domínio e rendimento, foco em métricas e KPIs, gerenciamento de contas e resultados.
Head de Customer Success e Support, com o histórico de mais de 5 mil clientes satisfeitos e dores sanadas baseadas em contatos assertivos.
