- Responsável pela gestão do portfólio de projetos institucionais de tecnologia e inovação. - Implementação de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e boas práticas de governança (PMBOK). - Desenvolvimento de dashboards em Power BI integrados ao GitLab e Trello para acompanhamento de indicadores. - Coordenação de equipes multidisciplinares, garantindo entregas dentro do prazo e alinhadas ao planejamento estratégico. - Estruturação de roadmap de projetos estratégicos (Eventos, Carteiras, Diploma, SUAP, SAES, RU, XPROJ, Legislação 2.0 e Cursos).
- Implementou fluxos automatizados em ambientes cloud (AWS), aumentando a eficiência, operacional em 25%. - Garantiu alta taxa de satisfação do cliente com atendimento técnico e suporte a APIs RESTful. - Participou de iniciativas de melhoria contínua aplicando Lean. suporte e sustentaçao de sistemas em Delphi.
- Liderou projetos com arquitetura distribuída e integração de sistemas em Kubernetes e AWS. - Gerenciou KPIs e squads multidisciplinares com SCRUM e Kanban. - Implantou workflows automatizados que aceleraram entregas em até 30%.
Realização de suporte aos usuários, instalação, desinstalação e atualização, auxiliar na identificação de problemas operacionais do sistema; Suporte a usuários do MOODLE administrando, cadastrando usuários, cursos e suporte, detectar e solucionar problemas de sistemas de informação ou pacotes de software; Suporte de infraestrutura de redes; Suporte e utilização dos sistemas internos do TJAM. (MOODLE, AVA E TRELLO).
CERTIFICAÇÃO EM GERENCIAMENTO, PLANEJAMENTO E GESTÃO DE PROJETOS E PROCESSOS
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