Aula de inglês presencial para alunos de 13 a 17 anos em situação de vulnerabilidade social.
Pesquisa, negociação e montagem dos grupos como cotação e análise do melhor meio de hospedagem, negociação de tarifas, solicitação de bloqueio aéreo e simples consulta em GDS Sabre, análise de contratos, escolha de restaurantes, city tours, atrações, controle junto ao financeiro de pagamento de fornecedores, eventual atendimento de pax individual, participação em reunião com clientes, montagem de folders e apresentações visuais, montagem de manual de viagem com detalhes day by day para cada grupo.
atendimento aos clientes por telefone e e-mail informando a respeito de suas cargas na área alfandegada e a respeito do procedimento quando nas mãos da fiscalização da Receita Federal, atendimento e participação em reuniões com clientes, controle de documentações, pagamento de multas, etc, agendamento de carregamentos e desovas.
Organização de serviços de buffet e eventos nas áreas: infantil, corporativa, casamento e eventos em geral. Montagem de orçamentos, toda parte administrativa e financeira, contratação de colaboradores temporários, negociação e atendimento ao cliente. Gestão de toda parte administrativa, financeira, compras e vendas, bem como atuo na confecção de doces tradicionais e personalizados (confeitaria).
atendimento pessoal e telefônico; solicitação de passagens aéreas e de terrestre; controle de serviços de motoboy; coordenação de limpeza e serviços de copa; elaboração de planilhas; auxílio geral nas tarefas administrativas e diretamente ligada à diretoria.
Aulas individuais ou em grupo, na residência, na empresa ou online. Aplicação do método em nível básico, intermediário e avançado.
atendimento pessoal e telefônico; auxílio aos clientes externos e internos; agendamento e organização de reuniões; elaboração de relatórios de reuniões, copa, e viagens; solicitação de passagens aéreas e de terrestre; solicitação de pagamentos; controle de visitantes e serviços de táxi; atendimento direto em reuniões internas, administração das salas de reuniões; controle de material de escritório, coordenação de limpeza, manutenção e serviços de copa; elaboração de planilhas.
elaboração de aulas didáticas para turmas de várias idades e níveis, tais como Intermediário, Avançado e Conversação.
Principais Atividades: elaboração e realização de eventos nacionais e internacionais para empresas de grande porte no que concerne a: reserva e compra de passagens, reserva de hotéis, traslados, preparação de material e/ou documentos necessários para viagens (voucher, e-ticket, carta de vôo, tags de mala, mapas e dicas de viagem). Destaques: elaboração e atualização online de banco de dados e planilhas de controle a partir de ferramentas, tais como Access e Excel, facilitando a comunicação com os colaboradores internos; atendimento direto a altos executivos em 3 idiomas; e assessoria antes, durante e após a viagem.
Cargo: Supervisora do Gift Shop Principais Atividades: supervisão de 5 funcionários; responsável pelo fechamento de caixa; elaboração de planilhas com orçamento de diversos fornecedores e negociação/compra direta com os mesmos; responsável pela manutenção de produtos em estoque; e eventual auxilio ao departamento de Recursos Humanos (elaboração de planilhas de controles, tais como: escala de departamentos, carga horária e justificação de faltas); auxiliava também na elaboração de festas típicas e eventos para hospedes dentro do hotel. Destaques: período de aperfeiçoamento da língua inglesa em um hotel voltado a Estação de Esqui no Colorado/EUA, e com ocupação média de 90% ao ano. Novembro 2004 – Março 2005 Cargo: Auxiliar de Governança Atividades: Limpeza Geral.
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