nicialmente atuei no processo de Onboarding juntamente com a equipe, em uma simbiose para ajudarmos com eficiencia os novos associados nos primeiros acessos aos sistemas da empresa e apoio com os treinamentos obrigatórios. Conforme a equipe foi crescendo, departamentizamos as áreas e fiquei exclusivamente na parte de treinamentos, como líder desse processo gerindo a divisão de demanda, otimizando nossos materiais de apoio, criando e alimentando as planilhas de controle para acompanhamento e apoiando a equipe com o procedimento de auxílio e explicações. Também fui designada para o planejamento, implementação e controle de um programa já existente de imersão e aprendizagem na área de Óleo e Gás, esforço que incluiu redefinição de diretrizes, organização e apoio aos professores, reuniões de alinhamento, criação de material para divulgação, controle de agenda e elaboração do cronograma, desenho de processo de divulgação, apresentação do programa e dos Faculties aos alunos durante as aulas, além de acompanhamento das mesmas.
A atividade principal consistia na resolução de quaisquer problemas relacionados aos pedidos, incluindo tratativa dos protocolos, contato com os lojistas e com as transportadoras. Era responsável por criar as apresentações da equipe, com resultados, informações da liderança ou alinhamentos de procedimentos, além da criação também de imagens ilustrativas, fluxogramas dos procedimentos e comunicados para orientação de outras áreas. Realizava treinamentos dos procedimentos para outros da equipe, colaboradores novos da área, e elaborava a documentação dos mesmos para auxiliá-los nas atividades diariamente.
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