Profissional com experiência em atendimento ao consumidor via canais digitais, atuando diretamente no suporte pós-venda e gestão de demandas operacionais. Responsável pela abertura de protocolos, acompanhamento de ordens de serviço, negociações, trocas de produtos e envio de peças, sempre alinhado às políticas internas da empresa. Habilidade em lidar com diferentes perfis de clientes, oferecendo soluções ágeis e eficazes, com foco na satisfação e fidelização. Perfil organizado, comunicativo e comprometido com a excelência no atendimento e na resolução de problemas.
