Como profissional generalista, minhas habilidades principais incluem comunicação eficaz, gestão de pessoas e processos. Possuo vasta experiência na jornada do cliente, tanto em contextos comerciais quanto institucionais, além de pesquisa aplicada. Tenho expertise em qualidade, experiência do cliente e marketing comercial, contribuindo para o crescimento organizacional através de estratégias integradas e focadas na satisfação e eficiência operacional.
