Planejamento, criação e estruturação de todos os processos, operações, métodos e fluxos de trabalho em Experiência do Usuário. Teste e documentação das implementações, criação das listagens de funcionalidades, relatórios e roteiro de testes. - Reuniões de alinhamento, para aprofundar conhecimentos e gerenciar expectativas; - Planejamento de pesquisa; - Planejamento e estruturação do setor de Produto; - Iniciativas de Research OPS e Product Design OPS; - Matriz CSD - Mapeamento e teste de funcionalidades; - Análise heurística; - Mapeamento de fluxos de usuário; - Reformulação de todas as interfaces com base nos dados inferidos.
👨🏻💻 Fui o único Researcher da história da organização. Além de estruturar, do zero, uma página do Notion exclusiva para o Setor de UX (e outras iniciativas de Design & Research OPS), conduzi reuniões com squads e apresentei projetos. 🏆 Resultados: - Criei, junto ao time, um sistema de gamificação para os pedidos recorrentes para o WPP Hortifruti (produto no qual estava alocado); - Em 6 meses, aumentamos em 10x os clientes de pedidos recorrentes do WPP Hortifruti. 🕵️♂️ UX Research | Planejamento e criação, condução, documentação e entrega: - Levantamento e interpretação de dados para a melhor experiência dos usuários; - Validação de hipóteses, user testing, testes de usabilidade, pesquisas quantitativas e qualitativas; - Vasta experiência com NPS, do discovery ao handoff; - Criação de relatórios com insights a partir de análise de dados e perfil de comportamento; - Documentação e desenvolvimento: Newsletter de UX, pesquisa com usuários, jornadas de usuário, fluxos, mapas de site, definição de requisitos, workshops e benchmarks; - Elaboração de Mapas da navegação do usuário em todos os produtos e formatos. 🎨 UI Design | Planejamento, ideação, prototipação, testes, iterações e handoff: - Wireframes, mockups, e prototipação responsiva em baixa, média e alta fidelidade; - Criação de padrões de navegação; - Design Systems: construção, componentização, manutenção e aprimoramento; - Domínio do Figma: componentes e variantes, Auto layout e prototipação avançada de interações - Landing pages, e-commerces, aplicativos e features (web e mobile); - Noções elementares de HTML, CSS e lógica de programação.
Resultados: - Manutenção e aprimoramento de 2 design systems simultaneos; - Criação do Aplicativo de delivery ZAST B2C e colaboração na frente B2B. UX/UI Design | Planejamento, ideação, prototipação, iterações e handoff: - Wireframes, mockups, e prototipação responsiva em baixa, média e alta fidelidade; - Facilitação de workshops, benchmarks, definição de requisitos, - Protótipos navegáveis: Construção, validação e iteração de protótipos interativos e responsivos; - Handoff das tarefas diretamente com a equipe de Desenvolvimento e outros stakeholders.
Freelancer | UX/UI Designer | Jun/2022 – o momento Planejar • Estruturar • Descobrir • Construir • Iterar • Documentar • Entregar Clientes: Projeto App de EcoTurismo | UX/UI Designer | Abr/22 - Jun/22 | Part-time Reuniões de alinhamento, colaborando diretamente nas decisões de negócio, conteúdo do app e criando rabisco frames, guia de estilos e todas as interfaces do aplicativo em protótipos de média e alta fidelidade. EnviaCV | UI Designer | Jun/21 - Ago/21 | Part-time Reuniões de alinhamento, criação de rabisco frames, guia de estilos e todas as interfaces do aplicativo em protótipos de média e alta fidelidade. 🧰 Ferramentas: Figma/Figjam, Notion, CrazyEgg, SEOPack, Google Analytics, Miro, Trello, Jira, Typeform e Excel.
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