Atuo como Analista de Suporte Técnico N1, prestando atendimento a usuários e realizando suporte técnico em ambiente corporativo. Sou responsável pela resolução de incidentes, manutenção de computadores, instalação de softwares e configuração de equipamentos. Realizo suporte remoto e presencial, auxiliando na configuração de redes, impressoras, sistemas e na otimização do desempenho das máquinas. Também atuo na análise de problemas técnicos, acompanhamento de chamados e garantia do funcionamento dos recursos de TI. Tenho experiência com atendimento a múltiplos usuários, resolução rápida de problemas e suporte técnico geral, sempre buscando manter a estabilidade e eficiência dos sistemas.
Fundamentos de Ciência de Dados Coleta e Limpeza de Dados (Data Wrangling) Estatística e Análise Exploratória Introdução à Programação Raciocínio Analítico e Tomada de Decisão baseada em Dados Conhecimento sobre Machine Learning
Desenvolvimento full stack Front-end Moderno Programação em JavaScript (ES6+) Back-end com PHP Banco de Dados MySQL Integração de Tecnologias Web Publicação de Sistemas Aplicações Mobile com Ionic Boas práticas de desenvolvimento
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