Introdução O escopo do trabalho é apresentar de modo estruturado e na visão de maturidade a evolução da infra-estrutura de modo a propiciar aos executivos de TI uma visão quantitativa e qualitativa da situação atual, o resultado e analises norteiam os próximos passos para o crescimento da maturidade. O modelo de maturidade da infra-estrutura corresponde a um GAP analises, que determina onde estamos e para onde devemos ir objetivando obtermos uma infra-estrutura com maior performance a um custo operacional minimizado. Pesquisas do Gartner mostram que os gastos em infra-estrutura estão distribuídos em 70% dos gastos de TI com manutenção e 30%, com novos projetos, deste modo nosso objetivo é analisar através de um questionário padrão a racionalização da gestão de TI.
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