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Hoiel

Setor Administrativo, Secretariado e Suporte, Tecnologia e Ciência, Softwares e sistemas
Campo de trabalho Suporte Técnico
Localização
Avaliar R$ 60 por hora
Visualizacões de perfil 138
Habilidades
Descrição Referências Curriculum Vitae Portfólio Conexões

Experiência

SUI 1 - Suporte a Usuários de Informática

CTIS - Tecnologia S/A

- Realizava suporte técnico a usuários de informática do Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais. - Atendimento remoto e/ou presencial - Suporte técnico aos desembargadores durante a realização das sessões de julgamento. - Instalação e configuração de softwares - Instalação e configuração de hardwares - Manutenção de micros - Configuração de parque computacional para atendimento itinerante. - Registro de ocorrências no ITIL v.3 - Tratamento de chamados no SLA - Resolução de problemas em 1º nível - Tratamento de chamados no SLA - Resolução de problemas em 1º nível

SUI 2 - Suporte a Usuários de Informática

CTIS - Tecnologia S/A

- Realizava suporte técnico a usuários de informática do Tribunal Regional Eleitoral do Pará. - Atendimento Remoto, via VNC e/ou presencial. - Instalação de softwares - Instalação de Hardwares - Montagem e desmontagem de parque computacional em atendimento itinerante - Registro de ocorrências no ITIL v.3 - Tratamento de chamados no SLA - Resolução de problemas em 1º nível

Educação

Ensino Médio Técnico em Administração

Colégio Instituto Paraense

Certificados

Python

Santander Open Academy

Curso básico em Python

Imersão de Dados em Python

Alura

Tratamento de dados e criação de dashboard.

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