Participação em projetos de melhoria continua. Apoio na configuração e personalização da plataforma Salesforce. Apoio funcional no levantamento de requisitos com stakeholders. Configuração e customização de objetos e campos no Salesforce. Criação de relatórios e dashboards para tomada de decisão. Configuração e gestão de estrutura de permissionamento no Salesforce, incluindo perfis, conjuntos de permissões, grupos de permissões, hierarquia de funções e regras de compartilhamento. Criação de regras de validação. Resolução de chamados tecnicos para implementação de sulução ou correção de erros. Automação de fluxos com Flow.
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