Atualização, estabilidade e disponibilidade de
todos os recursos que envolvem tecnologia, como software e hardware; Solução dos
chamados dos funcionários, que vão desde dúvidas sobre a utilização de determinada
solução e recuperação de senhas até problemas de acessos e no funcionamento dos
equipamentos; Correção de problemas na infraestrutura, como configuração das redes
e servidores, recuperação de informações e estabelecimento de um plano de backup na
nuvem.
