- Produzir textos para o site e blog da empresa (redação em formato SEO) - Textos de marketing inbound e outbound (newsletter, e-mail marketing, legendas de redes sociais etc.) - Gerenciar as redes sociais da empresa (especialmente produzir conteúdos em datas simbólicas, tais como, Dia Internacional da Mulher, Dia da Consciência Negra e etc) - Realizar o atendimento aos clientes pelos canais oficiais da empresa (WhatsApp, Instagram e Facebook) - Supervisionar os pedidos realizados na plataforma do site. - Monitorar o acesso de clientes no site através da plataforma RD Station - Cadastrar produtos no site
- Gerenciar as redes sociais dos clientes (interagir com o público-alvo, isto é, responder dúvidas, curtir comentários e etc.) - Monitorar e analisar o desempenho das redes sociais do cliente através das métricas geradas pela plataforma Scup utilizando técnicas SEO (palavras-chave) - Produzir legendas de publicações (Instragram e Facebook) - Atendimento ao cliente - Apresentar quinzenalmente o desempenho das redes sociais para os clientes (apresentações feitas em Power Point com os gráficos/dados obtidos da plataforma Scup e de planilhas de Excel).
Durante o curso de jornalismo na PUC-SP fiz parte da equipe de redação do site de notícias MSN. Lá as minhas principais atribuições eram: - Produzir matérias de suporte para as editorias do site: Esporte, Entretenimento, Estilo de Vida, Viagem, Dinheiro, entre outras - Divulgar matérias na plataforma do site - Monitorar a concorrência Observação: entre as categorias de avaliação (razoável, bom e ótimo) o meu desempenho foi considerado ótimo.
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