Administração da loja on-line de acessórios femininos. Controle de conteúdo para as redes sociais, criação e organização da plataforma do site, atendimento ao cliente, controle financeiro.
Solicitação de reembolso de serviços junto ao cliente e emissão de notas fiscais.
Venda de produtos (seguros, capitalização, crediário, previdência, etc.) presencial e por telefone (com metas); renegociação de dívidas; atendimento à clientes; arquivo de documentos e controle de recebimento de cartões e controle de malote.
Auxílio do atendimento à clientes, arquivo, digitalização de documentos de clientes, controle de mandados de pagamento e propostas de abertura de contas.
Suporte aos advogados ,retorno de audiências, alimentação de planilhas de controle no Excel e sistema interno (GR5), alimentação do sistema dos clientes, atendimento PROCON Expressinho Itaú, atuação como preposta em audiências no Jec e PROCON, montagem de pastas, comunicação direta com os clientes para o retorno, encerramento de processos junto ao sistema do cliente, realização de acordos extrajudiciais com autores, controle de pagamento de correspondentes. Coordenação de uma equipe de prepostos, fazendo controle de pauta, dando retorno dessas audiências para os advogados e clientes, elaborando estratégias para uma boa representação desses clientes com dinâmicas em equipe.
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